题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“苹果手机的售后服务差”,这句话反应了消费者对苹果手机的态度的哪个方面()。
A.认知因素
B.情感因素
C.行为意向因素
D.理性因素
答案
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A.认知因素
B.情感因素
C.行为意向因素
D.理性因素
第9题
A.政治和法律因素
B.经济因素
C.技术因素
D.社会和文化因素