更多“作为优秀的(),通过对有声语言和无声语言的合理运用,真正了解客户心理并积极鼓励客户表达,营造友好的沟通氛围。”相关的问题
第1题
对于交际沟通来讲语言由()两类元素构成。
A.有声语言和无声语言
B.纯语言和辅助性语言
C.口头语言和书面语言
点击查看答案
第2题
语言分为有声语言和无声语言,有声语言包括口语和书面语,无声语言包括:()
A.体态语言
B. 时间语言
C. 物体语言
D. 空间语言
点击查看答案
第4题
有声语言和无声语言在与人交流过程中发挥着不同的作用,在面对面人际交往中,有声语言能够传递更多语言。()
点击查看答案
第5题
非语言沟通是指不经由语言,而是通过体态语言和语调来表达的沟通。()
点击查看答案
第6题
情绪表达的原则包括()
A.真诚
B.就事论事
C.运用无声的语言和幽默的态度
D.勇敢的交流
点击查看答案
第7题
演讲以有声语言、态势语言和演讲者的主体形象作为信息传达手段。()
点击查看答案
第8题
产品销售时,营销人员的话语也在传递一种信息是否鼓励客户去尝试,即使错了也没有关系因此最好能用积极的语言和态度去鼓励客户参与试用体验()
点击查看答案
第9题
有声语言和体态语必须紧密配合、协调运用,才能够(),使即兴口语表达的效果达到完美的程度。
点击查看答案
第10题
便利店服务氛围营造主要以()为重点。
A.现场有声服务
B.现场无声服务
C.增值服务
D.亲情服务
点击查看答案
第11题
心理护理指在护理过程中以心理学的理论为指导,以良好的人际关系为基础,运用心理学方法,通过语言和非语言沟通,改变护理对象不良的心理状态和行为,促进康复或保持健康的护理过程。()
点击查看答案