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[单选题]

项目经理被分配管理一个要求苛刻客户的项目。项目是动态的,要求持续改进以及客户反馈。项目经理应为该项目采取下列哪一个方法()

A.极端项目管理方法,因为项目目标不明确

B.敏捷项目管理方法,因为其快速且具有重复性

C.传统项目管理方法,因为其简单且直观

D.精益六西格玛管理法,因为其适合项目的约束和限制

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更多“ 项目经理被分配管理一个要求苛刻客户的项目。项目是动态的,要求持续改进以及客户反馈。项目经理应为该项目采取下列哪一个方法()”相关的问题

第1题

一个最近实施项目的客户要求项目经理调查导致业务中断和损失的实施后问题。项目经理向客户解释该请求必须转给运营团队,因为项目已正式验收。客户不同意并投诉这种情况。为结束讨论,项目经理应进行下列哪一项()

A.要求项目团队评估根本原因,纠正问题并记录经验教训

B.审查收尾文件,将其提交给客户,并让运营代表加入继续问题解决过程

C.将客户的投诉上报给项目发起人,分配资源解决该问题

D.审查风险管理计划,确定是否提前识别和规划该问题

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第2题

项目收尾时,由于客户出差,其中一个合同仍未结束。项目经理已经被分配管理新的项目,必须尽快结束这个项目。项目经理应该怎么做()

A.执行收尾,将合同交给公司的财务部

B.执行收尾,但是在项目结束前,合同由项目经理监管

C.延迟项目收尾,直到合同正式签署结束为止

D.让PMO为该项目指派一名临时项目经理,直至合同结束为止

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第3题

项目经理主持一个项目,包含来自客户,供应商以及供应商分包商的各方资源,在项目执行阶段,客户通知项目经理,出于消减成本目的,其中一些分配给供应商的任务应重新分配给客户自身,项目经理接下来应该怎么做()

A.请求管理层的帮助

B.参考作为采购管理计划组成部分的合同

C.参考变更管理计划

D.按照要求改变任务分配

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第4题

已将项目管理计划分发给所有关键相关方。然而,项目发起人和客户有意见,并希望做一些改进。谁应负责收取该反馈并采取适当的行动()

A.变更控制委员会

B.项目发起人

C.项目经理

D.项目团队

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第5题

在一个项目组织中经验丰富的项目经理接近项目的收尾阶段。项目经理接下来怎么做()

A.核对一个为期多年新项目的项目分配

B.将实际项目绩效与原计划对比

C.通知客户项目将会收尾

D.获得客户的验收

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第6题

在为一个跨国公司管理项目时,为保持良好的关系以及获得新业务,项目经理持续接受来自客户的变更。在项目进行三个季度后,预算耗尽。若要防止这个问题,项目经理应制定哪一项()

A.项目范围说明书

B.成本管理计划

C.工作说明书(SOW)

D.变更管理计划

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第7题

项目经理即将完成一个项目:最终产品已经完工,到目前为止发现的所有缺陷都己得到修正,并且产品已经交付给客户。因此,项目经理宣布项目结束。但一周后,由于客户发现了一个缺陷他们便联系项目经理,希望项目经理能进行修理。客户声称项目还未结束,因为他们仍在对产品进行测试。发生这种情况,项目经理应该如何回应()

A.告诉客户,项目已经完工,由于合同中未规定有任何保修期,因此不会对该缺陷进行修理

B.修正该缺陷,并告诉客户这是最后一次对缺陷进行修正

C.修正该缺陷,并获得客户的正式验收

D.要求客户提交一份变更请求,修改项目范围

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第8题

你被分配为一个新的质量改进项目的项目经理。管理层要求创建一个计划。下面哪项你必须首先创建?()

A.范围说明书

B.质量计划

C.进度表

D.项目计划

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第9题

项目团队在其试验阶段交付一个系统,客户识别到影响最终用户的一个问题。在项目团队为这个问题工作一周后,客户通知项目经理的主管该问题未得到解决,并要求立即采取措施。项目经理下一步该怎么做()

A.审查项目登记册,并采取相应措施

B.审查实施整体变更控制过程,并采取相应措施

C.审查质量管理计划,并采取相应措施

D.审查沟通管理计划,并采取相应措施

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第10题

—个专业的项目团队正在管理一个大型项目。上个月,工程顾问提交了最初的设计计划给客户审查,项目经理得知该设计因未能满足客户需求而被拒绝。若要确保更有利的结果,项目经理应该事先做什么()

A.制定项目章程

B.召开项目启动大会

C.创建需求跟踪矩阵

D.执行相关方分析

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第11题

公司正在研究是否启动一个新项目。应该由以下哪些人来决定对该项目的要求?()

A.项目发起人

B.项目关系人

C.客户

D.项目经理

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