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[单选题]

当客户出现有规律的投诉时，应该优先从环节着手系统性解决问题（）

A.售后服务人员素质和严格规范的流程

B.营销方案的调整

C.制订完善的索赔补充计划

D.产品研发

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发布时间：2022-08-17

更多“当客户出现有规律的投诉时，应该优先从环节着手系统性解决问题（）”相关的问题

第1题

当客户出现有规律的投诉时，应该优先从哪些环节着手系统性解决问题（）

A.售后服务人员的素质和严格规范的流程

B.营销方案的调整

C.制订完善的索赔补充计划

D.产品研发

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第2题

当有客户需要投诉时，应该通过哪些方式投诉，信任经理应该怎么处理?

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第3题

当有客户需要投诉时，应该通过哪些方式投诉，信用经理应该怎么处理？

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第4题

当开发潜在客户时，如果本企业的某项快递业务和竞争对手相比无特别之处，那么一般优先从（）方面吸引客户。

A.时限

B.平安

C.价格

D.效劳

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第5题

进行强化传热时，优先从分热阻较大的环节入手，采取强化传热措施。（)

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第6题

当客户投诉商品有损坏时，电商客服应该先安抚客户。()

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第7题

当自动进纸盒和手动进纸盒都有纸时，打印机会优先从自动进纸盒选纸。（)

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第8题

当客户表示客服代表的服务态度不好,并有意向投诉时,客服代表应该立即转接班长.（）

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第9题

处理客户投诉时依据心理学规律，应注意哪些？

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第10题

RRU3152-e优先从4槽位出光纤，4槽位最多支持6个RRU。（)

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