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题目内容
（请给出正确答案）
A.服务6+2的第一步是:接触顾客，进行迎宾
B.协助试穿时建议取货拿两件，不同尺码
C.蹲式服务建议蹲在顾客正前方
D.送宾时要主动引领送顾客到店铺门口或面向顾客离开的方向，目送顾客出门口
答案
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第1题
A.MoCr硬度要求（HRC）45 - 50
B.QT700硬度要求（HRC）＞50
C.Cr12MoV硬度要求（HRC）58 - 62
D.SKD11硬度要求（HRC）60 – 62
第2题
A.62°13′53″
B.62°16′38″
C.62°05′38″
D.62°08′23″
第4题
A.无运输工具承运属于现代服务——商务辅助服务
B.技术咨询服务属于现代服务——鉴证咨询服务
C.广告的发布属于现代服务——广播影视服务
D.代理记账服务属于现代服务——商务辅助服务
第5题
A.相关服务用户名和密码服务自己管理
B.内容检索微服务是无状态服务
C.内容索引微服务是有状态服务
D.支持容器化部署
第6题
A.技术咨询服务属于现代服务——鉴证咨询服务
B.广告的发布属于现代服务——广播影视服务
C.代理记账服务属于现代服务——商务辅助服务
D.无运输工具承运属于现代服务——商务辅助服务
第10题
A.结案所花时间比较长
B.服务对象的问题一般比较复杂
C.服务对象早就对结案有心理准备
D.服务对象对社会工作者的依恋较深，结案反应比较强烈
第11题
关于网络信息资源服务模式的变革趋势，下列说法正确的有()
A从动态服务向静态服务转变
B从分散向集成环境协调转变
C从竞争服务向常规服务转变
D从信息服务向知识服务转变
E链接服务协作团队模式的形成
