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[单选题]
创业指导师职业道德要求为创业者提供高质量的服务,以下几点不属于提供高质量服务的是()
A.创业指导师要掌握丰富的创业知识,充分了解创业者各项需求
B.创业指导师要不断提升自己的服务技能,如沟通、访谈、资料收集
C.创业指导师要不断提升咨询服务修养
D.创业指导师要保守商业机密
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A.创业指导师要掌握丰富的创业知识,充分了解创业者各项需求
B.创业指导师要不断提升自己的服务技能,如沟通、访谈、资料收集
C.创业指导师要不断提升咨询服务修养
D.创业指导师要保守商业机密
第3题
A.专家咨询法
B.系统分析法
C.预测分析法
D.可行性分析
第4题
A 为创业者提供创业蓝本
B 为本企业员工提供指导
C 为投资者提供一个详细的企业蓝图
D 作为一种说服顾客和供应商的有效工具
第5题
A.爱岗敬业的基本要求
B.办事公道的基本要求
C.服务群众的基本要求
D.诚实守信的基本要求
第6题
A.家庭教育指导师可不依照当地政府要求或本单位的规定收取专业服务的费用
B.不得利用对方对自己的信任或依赖剥削对方,为自己或第三方谋取利益
C.家庭教育指导师将来访转介其他专业人士或机构时,可向第三方收取相关费用
D.转介来访至其他专业人士或机构时,不需提供情况记录
第10题
A.遵纪守法,从业清廉
B.笃守信誉,准确理赔
C.保户至上,忠诚服务
D.敬业爱岗、团结协作
第11题
B.向所有光临何师的顾客提供稳定、高质量、燃并暖的服务。稳定意味着始终如一,高质量意味着及时准确、亲切自然
C.以客为尊,竭尽所能
D.爱心服务,爱心规划