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题目内容
（请给出正确答案）
A.刚开始接待客户
B.开户完成后，账户管理员进行备案，柜员与客户面对面交谈时
C.柜员录入企业营业执照号码、名称等建立客户信息时
D.柜员进行开户交易选择账户性质等关键信息时
答案
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第3题
A.柜员应对其进行身份信息联网核查，保存核查记录;对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。
B.对于信息不相符的应要求其提供辅助证明材料，方可在综合业务系统中办理开户业务。
C.对于信息不相符的，应拒绝办理。
D.客户应提供有效身份证件。
第6题
A.银行账户预约申请
B.客户身份核实
C.柜面开户办理
D.账户功能升级
E.账户咨询投诉
第9题
A.开户申请书必须由客户本人或代办人填写
B.如需开立个人结算账户，可以由他人代办
C.客户必须以实名在银行开立账户
D.大额开户交易须经授权主管复核、授权
第11题
