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客户关系管理战略实施的关键因素。

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发布时间：2022-05-09

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第4题

()是标杆管理成功实施的关键因素。

（)是标杆管理成功实施的关键因素。

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第5题

试述客户关系管理成功实施的影响因素。

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第6题

()是客户关系管理成功的关键，是客户关系管理实施应用的基础;信息系统和技术是客户关系管理成功实施的手段和方法。

（)是客户关系管理成功的关键，是客户关系管理实施应用的基础;信息系统和技术是客户关系管理成功实施的手段和方法。

A.管理

B.理念

C.目标

D.信息

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第7题

_______是通过图解说明了各自不同的客户关系管理战略。

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第8题

客户关系管理的实施步骤包括:()、了解客户需求、()。

客户关系管理的实施步骤包括:（)、了解客户需求、（)。

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第9题

()是客户关系管理的关键因素，没有信息技术的支撑，客户管理可能仍停留在早期的关系营销和关系管理阶段

（)是客户关系管理的关键因素，没有信息技术的支撑，客户管理可能仍停留在早期的关系营销和关系管理阶段

此题为判断题(对，错)。

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第10题

客户关系管理环境下的营销策略可以采取哪些战略步骤？

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第11题

谈谈实施客户关系管理对企业的现实意义。

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