
[判断题]
只要符合95361特殊权限操作场景的要求无需反馈至督导处或者上报,可直接自行操作()

是
是
第2题
A.查看订单完成的日期,如果超期告知客户无法价保(如超期一天,可根据赔付标准特殊处理,上限1000以内)
B.涉及不可价保场景,需告知客户不符合价保的原因
C.只要客户不接受可特殊申请20元赔付
D.如客户不接受及时提供2+方案升级
第8题
A.时效要求是指客户要求优派、催派
B.特定时效类只有特殊客户、特殊物品需要确认到具体时间点,特殊场景不要求具体时间点,全部要发起
C.具体按各三级目录声音的操作标准执行
第9题
A.1000,2000
B.1000,3000
C.1500,2000
D.1500,3000