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[判断题]
”二八“法则的精髓是：抓住关键的少数，用80%的时间和精力，去做对你的工作最有价值和最重要的那20%的大事，而对于哪些琐碎的80%的小事可以见缝插针，甚至可以忽略不计（）
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第3题
A．柏拉图用于质量改善过程中现状把握，解析以及效果确认
B．确定影响问题关键的少数因素（二八法则）
C．关注20%的原因就能取得80%的效果
D．抓主要矛盾、抓重点、抓关键;
第5题
A.控制局面，不管事情重要与否，先完成最紧急的
B.运用“二八”原则
C.严格规定完成期限
D.安排“不被干扰”的时间
第8题
A.日常事务工作
B.具体业务工作
C.专业技术性工作
D.一般客户接待
E.发展和培养下属
