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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

新揽收有订单纸质运单收件，描述正确的是（）

A.上门收件时，先扫描纸质运单号

B.完成运单扫描后，务必进行现场做件

C.现场做件后无需补充运单信息，即可进行拍照上传

D.揽收操作时，可以选择关联条码运单

答案

上门收件时先扫描纸质运单号

发布时间：2023-08-08

更多“新揽收有订单纸质运单收件，描述正确的是（）”相关的问题

第1题

客户点击“寄件”收件员使用HHT6“揽收电子运单”功能扫描二维码运单时,无法识别二维码信息,正确的应对措施是（）

A.收件员点击手动输入,并且参照二维码寄件运单手工录入运单号

B.引导客户使用纸质运单

C.让客户更换一张运单重新下单

D.先收件回网点再处理

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第2题

有订单收件,收派员登录APP进入首页界面选择“新建运单”，填写相关信息完毕填写完毕，点击揽收按钮进入收件任务页面，点击打印运单（）

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第3题

快递揽收操作流程为接收订单→上门收件→包装称重→快件检查→PDA扫描→编辑信息→录入重体信息→打印运单→完成收件（)

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第4题

订单调派到网点后，收件员1小时内完成揽收，无需操作订单预约（）

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第5题

买家反馈需要修改赠品收件地址，以下做法正确的是？（)

A.查看订单备注核实赠品是否已发出，如未发出引导买家提供正确的收件地址，留言专员按正确地址发出

B.赠品已有运单号且走件中，留言买家赠品运单号为已在走件中不支持修改

C.直接答应给买家修改赠品地址

D.留言买家本店铺不支持修改赠品收件地址

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第6题

快件揽收过程中，在编辑信息的时候，纸质运单寄件需要拍照，若信息变更，如何编辑（）

A.巴枪与运单需同步更新，重新拍照上传

B.不用再重新上传

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第7题

在收取委托件过程中错误的做法是()。

A.按照委托函核对订单信息

B.快递企业一般只对记账客户提供委托收件服务

C.收件时应携带客服部传真的委托收件表

D.如委托方要求运单信息保密，快递业务员也可在寄件客户处填写运单

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第8题

集团客户订单业务员上门取件不收取费用，不现付不到付，费用由总部与揽收网点结算，业务员掌中通收件任务会显示“总对总，不现结（）

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第9题

订单及时揽收率取值不包含纸质二维码下单的订单（）

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第10题

揽收规范1、去前电联：上门揽收前必须电联客户核实如下几点情况：（1）核实客户寄件地址是否正确。（2）核实托寄物种类、数量、重量、价值等信息，选择核合适包材。（3）预估快递费用并询问客户付款方式（到/寄付），告知客户需在线扫码支付（4）与客户约定上门收件时间（非客户原因需在订单生成两小时内上门揽收）（5）告知客户实名制寄递要求，提醒客户需开箱验货并准备好本人身份证件（）

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第11题

前台出口件自送IMP账号核实，以下描述正确的是（）

A.运单目的国与账号开设国相同，运单收件公司与IMP注册公司名称一致

B.运单地址、国家及公司名称，与IMP注册地址、国家及公司相符

C.运单地址国家与IMP注册国相符

D.IMP账号有效即可

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