题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
消费者吴女士在淘宝上买了三条裙子,收到货后发现有一条出现质量问题,申请了售中退货退款,退款成功后,最终交易是什么状态? ()
A.交易成功
B.交易关闭
C.退款关闭
D.退款成功
答案
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A.交易成功
B.交易关闭
C.退款关闭
D.退款成功
第1题
A.分开填写,逐笔处理
B.多包裹金额合并填写
第2题
A.提交好了,告知到账时间和查询途径
B.赔付只可以提交一次
C.赔付金额最大为商品金额
D.赔付一定要询问会员是否认可再做提交
第3题
A.24小时
B.48小时
C.7天
D.5天
第5题
A.一个订单指买家仅仅购买了一个商品的行为
B.拍下指买家在淘宝上点击确认提交订单的行为
C.付款是指在拍下的寄出上支付金额的行为
D.确认收货是指买家收到货后系统自动确认收货或是买家手动确认收货后可评价的操作
第7题
A.①②
B.③④
C.②④
D.①③
第8题
A.需承担运费
B.外套应当完好
C.需在收到外套7日内退货
D.无需说明理由
第10题
A.仓库发错货很正常、帮助承担退货运费就可以了
B.商品已经退款了、商家不需要承担任何责任
C.错发为违规行为、将按照天猫(淘宝)相应规则进行赔付和处罚
D.错发可以帮助补发、但不算违规行为。