题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
如果顾客完成开卡后发现会员卡号与自己常用的会员卡号不一致,应如何操作()
A.更新企业微信至最新版
B.打开天虹公众号—我的—我的会员卡—切换会员—切换会员卡
C.去服务台/团购室进行会员卡绑定手机的变更
D.刷新卡包页面
答案
BC
A.更新企业微信至最新版
B.打开天虹公众号—我的—我的会员卡—切换会员—切换会员卡
C.去服务台/团购室进行会员卡绑定手机的变更
D.刷新卡包页面
BC
第7题
A.打电话给网站负责人争吵理论、求其还钱
B.立刻报警,并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安
C.拨打银行客服,将对方卡密码输三次,锁定对方银行卡
D.与公安和银行部门联系,第一时间冻结对方卡号
第8题
A.打电话给网站负责人争吵理论、求其还钱
B.立刻报警,并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安
C.拨打银行客服,将对方卡密码输三次,锁定对方银行卡
D.与公安和银行部门联系,第一时间冻结对方卡号
第9题
A.打电话给网站负责人争吵理论、求其还钱
B.立刻报警,并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安
C.拨打银行客服,将对方卡密码输三次,锁定对方银行卡
D.与公安和银行部门联系,第一时间冻结对方卡号
第11题
A.可能是POS机出了故障,应尽快找专业人员检修POS
B.收银员可基本判断该卡为伪卡,立即以代号10方式致电收单机构授权中心寻求指引
C.照常受理
D.检查电话线