万店通兑产品在线预约失败的原因是()
A.选择酒店无报价导致,用户可尝试预约其他日期或其他酒店
B.此产品不支持在线预约
C.酒店与我司无合作,已经下线酒店了
D.查看可使用券数量,入住天数*间数,是否大于可使用券数量,若大于则因可使用券数量不满足,会被拦截
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解析:选择酒店无报价导致用户可尝试预约其他日期或其他酒店查看可使用券数量入住天数*间数是否大于可使用券数量若大于则因可使用券数量不满足会被拦截
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B.此产品不支持在线预约
C.酒店与我司无合作,已经下线酒店了
D.查看可使用券数量,入住天数*间数,是否大于可使用券数量,若大于则因可使用券数量不满足,会被拦截
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第3题
A.可告知用户供应商名称
B.预约接送机可建议用户自行联系酒店预约
C.询问入住密码,可通过hotel-order@mafengwo.com邮箱查询
D.显示含早订单只包含订单中的成人早餐
第8题
第10题
A.告知用户退改规则不支持,建议用户自行联系酒店申请
B.婉拒用户不认可,尝试申请,告知用户4小时内回复
C.供应商如不能取消,建议用户自行联系酒店申请并提供同意人姓名或部门
D.联系供应商申请超过24小时供应商回复没有结果,通知供应商停止申请,告知用户申请失败
第11题
A.因到店无房,若酒店仍旧有高级房可以入住,与产品报备同意后可以安排入住并报销费用
B.因到店无房,且无房可住/剩余高级房太昂贵,确认责任不在我司后,与酒店联系征求处理,并安顿好客人
C.无论谁的原因,有房间先给客人升级房型,无房间升级酒店
D.若是因为我司责任,则在当日的备选酒店中就近任选一家给客人安排入住。/若备选酒店满房,则在当日酒店附近,选择同等级酒店就近安排入住