题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
消费者郑先生在淘宝上买了本书，支付钱款后又不想要了，此时商家还未发货，请问该情况下申请仅退款，商家需要在多久时效内进行处理?
A.72小时
B.7天
C.48小时
D.24小时
答案
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A.72小时
B.7天
C.48小时
D.24小时
答案
更多“消费者郑先生在淘宝上买了本书，支付钱款后又不想要了，此时商家还未发货，请问该情况下申请仅退款，商家需要在多久时效内进行处理?”相关的问题
第1题
B、小二冰淇淋使用方寸搜索sop：商品/维权问题，怎么办？
C、根据小明提供的订单，告知需要申请退款，关注退款页面倒计时，若商家不处理会自动退款。
D、建议小明旺旺联系商家，让商家直接关闭订单。
E、建议小明可等待24小时，系统超时淘宝关闭订单
第3题
A.先与消费者沟通，快递超区属于商家责任，商家需联系快递召回包裹，同意消费者退款申请
B.先与消费者协商沟通，快递超区，商家可要求消费者承担发货运费，如果消费者不承担，可以拒绝消费者退款
C.先与消费者协商沟通，快递超区属于物流责任，快递会联系消费者进行赔偿，商家可以不退款，商家直接拒接消费者申请
D.先与消费者协商沟通，快递超区属于快递公司的责任，直接告知消费者自己联系快递公司，拒签消费者退款申请
第4题
A.24小时
B.48小时
C.7天
D.5天
第5题
A.买家付款后，三天内商家还没有点击发货的情况下，买家可以申请退款
B.买家付款成功就可以申请退款
C.买家不能申请退款，只有商家点了发货之后买家才能申请退款
D.买家拍下就可以申请退款
第6题
A.当快递开始派件或者送达，可告知快递拒收，原路返回
B.拒收之后，可在订单上申请拒收售后，正常需要商家仓收到快件之后，在联系给予退款
C.告知客户订单发出后不支持拒收
第8题
A.联系买家安抚并且告知会联 系物流召回货物,待货物召回后操作退款
B.告知买家货物已经发出了,不想要货物了需要承担发货运费
C.联系买家告知货物已经发出,需要退款的话,修改成退货退款,不是仅退款
D.货物已经发出了,订单无法支持退款,买家申请就直接拒绝
第9题
A.消费者在订单确认2小时内申请退款且商家还未发货
B.非虚拟类商品
C.订单处于待付款状态
D.订单金额≤200元
第10题
A.拼单未成团
B.非虚拟类商品
C.订单处于待付款状态
D.订单金额≤200元
E.消费者在订单确认2小时内申请退款且商家还未发货
第11题
A.拼单未成团
B.非虚拟类商品
C.订单
D.订单处于待付款状态
E.订单金额≤200元
F.F.消费者在订单确认2小时内申请退款且商家还未发货
