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题目内容
（请给出正确答案）
A.了解房子，登记手机号，确认看房时间
B.极力推荐速销
C.几分钟内有逻辑的说出小区概况、市场形势、在售房源、对比评估房源最大卖点、价格
D.给业主报高价，争取挂牌
答案
C、几分钟内有逻辑的说出小区概况、市场形势、在售房源、对比评估房源最大卖点、价格
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第1题
A.接待的是位业主，为了让业主报盘，业主说什么价格就是什么价格报盘
B.发现业主咨询的问题，小明不太清楚，于是小明说自己是新人，这个问题不太清楚，找同事给解答
C.接待的是客户，小明凭主观意愿认为客户适合什么样的房子，直接给客户介绍房源
D.接待时，小明在交谈过程中讲解公司的规模、资源及服务便捷性优势；店面荣誉、成交量及市占率优势；个人荣誉等。让客户产生信任
第3题
A.红线 12分
B.黄线 6分
C.警告 3分
D.黑线 永久
第4题
A.销售线下房源
B.私藏房源
C.房源不录
D.房源晚录
第6题
A.12分 红线一年
B.6分 黄线
C.3分警告
D.1分 轻微违规
第7题
A.可以冒充同业给业主打电话
B.早八点前，晚九点后不要翻打业主资料
C.约好的事情有变化，一定要提前电话告知，并表示歉意，杜绝置之不理
D.和业主通过电话后，随即发一条名片短信，让对方记住你
第9题
A.看看他是什么岗位，如果不危险就不管了，危险的话就叫醒他
B.叫醒他
C.今天车间停车，没有工作睡吧
D.通知厂区安环(部)，给他开罚单，让他记住
第10题
第11题
