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题目内容
（请给出正确答案）
A.使用较大的物流公司，物流公司网点多，覆盖广，服务好
B.使用平邮发货，平邮到哪儿都能到
C.多使用几家物流公司，查缺补漏
D.超区件让顾客自提
答案
AC
更多“小张是一个店铺的发货管理员，最近有很多订单被退回原因都是因为地址超区，导致店铺的物流评分很低而且退回费用非常高，小张非常苦恼，如何能解决小张的苦恼呢（）”相关的问题
第2题
A.小狗每次想要走出笼子就会遭到电击，最终它只会蜷缩在笼子的一角，任人摆布，即使笼门没有通电它也不出去了
B.小王为了准备期末考试，三天没有合眼，而最后考试成绩仍然不好，小王觉得自己的人生没有了希望
C.小李得了癌症，多处求医问药无果，卧病在床的他十分痛苦，他认为这都是天意，虽然上天待他不公但他无可奈何
D.小张最近有很多烦恼，她觉得谁也帮不了自己，因此将烦恼埋在心里
第3题
A.让仓库部门在发货时只要看到是学校的订单就联络消费者核实收件地址
B.没有方法防止，这种事情年年发生，直接发货就可以了
C.让售前客服在顾客下单后都与顾客联络核实收货信息
D.无法收到货的顾客订单全部退回重新发货
第4题
A.没办法,只能删掉这个考勤组,重新建一个考勤组了
B.点击[修改考勤组],选择[考勤类型],根据实际需要切换考勤组类型即可
C.建议客服团队主管,把客服的考勤方式改成固定班次
第5题
钉钉管理员，听说钉钉考勤页面全新升级，引导更简单了，决定启用考勤功能。看了界面确实比之前的引导要简单很多，不过在设置考勤组的时候，本来客服团队应该是排班制的，设置完了才发现设置成了固定班次，小张可犯难了，应该怎么做()。
A.点击[修改考勤组]，选择[考勤类型]，根据实际需要切换考勤组类型即可
B.建议客服团队主管，把客服的考勤方式改成固定班次
C.没办法，只能删掉这个考勤组，重新建一个考勤组了
第7题
A.发货前检查好货品，做好清洁
B.发货店铺当天做好系统调拨单据
C.总部及直属区域内部店铺之间，或分公司内部店铺之间调拨直接做调出单
D.其它跨区店铺之间的调拨需要做退仓单至总部中转仓，并备注调入店铺名称
E.收货店铺在收货后及时验收单据
第10题
A.让仓库部门在发货时只要看到是学校的订单就电话联系消费者核实收件地址
B.没有办法避免，这种事情年年发生，直接发货就可以了
C.让售前客服在顾客下单后都与顾客联系核实收货信息
D.无法收到货的顾客订单全部退回重新发货
第11题
A.让仓库部门在发货时只要看到是学校的订单就电话联系消费者核实收件地址
B.没有办法避免，这种事情年年发生，直接发货就可以了
C.让售前客服在顾客下单后都与顾客联系核实收货信息
D.无法收到货的顾客订单全部退回重新发货
