题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
马桶底座漏水问题形成原因:马桶底座软垫破损，下水管周围密封不严，致使水渗出;（）道堵塞导致马桶积水返渗
A.热水管
B.回水管
C.排水管
D.水箱
答案
C、排水管
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A.热水管
B.回水管
C.排水管
D.水箱
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C、排水管
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第7题
A.渗漏:上水阀、上水管、桶体、底座与地面连接处无渗漏;-20分
B.上水:上水正常，大冲后40s上满水，上满水后无长流水;-15分
C.破损:上水阀、上水管、桶体、桶盖，桶圈等配件无破损、裂纹;-20分
D.锈渍:金属配件无锈渍;-10分
第8题
A.座圈正面→恭桶盖内侧→恭桶盖外侧→上部水箱→座圈反面→缸沿→恭桶底座
B.缸沿→座圈反面→座圈正面→恭桶盖内侧→恭桶盖外侧→上部水箱→恭桶底座
C.座圈正面→恭桶盖外侧→恭桶盖内侧→→上部水箱→座圈反面→缸沿→恭桶底座
D.座圈正面→恭桶盖内侧→恭桶盖外侧→缸沿→座圈反面→上部水箱→恭桶底座
第9题
A.对用水数据分析，如出现有异常用水区域或范围时，需排查原因进行整改
B.不用参考水系统分布图，用肉眼检查地下管网，安装管是否破损漏水
C.详细检查水池浮球或水位控制器、抽水泵底阀、溢水管(可能隐蔽性安装排水管，可能下半夜水池满水外流)其他隐蔽管网漏水，有时可通过查看排水系统是否有异常水流来判断漏水
D.设施设备漏水，如洗手间马桶水箱下水器坏，冷却塔耗水异常、冷却塔渗水，又如蒸炉内部水箱、开水器等等
第10题
A.咨询-服务后商品异常
B.客诉-技能问题
C.客诉//服务不规范
D.客诉//服务态度差
第11题
A.草坪树木大面积枯死、黄土裸露
B.墙面天花漏水、发霉、起皮，地面破损
C.可视范围内存在垃圾、杂物、积水、污渍、异味、员工私人物品等
D.照明灯、指示灯、马桶等设施设备损坏或不能正常使用
