2019年10月自考现代管理学00107试题答案及评分参考

2019年10月自考现代管理学00107试题答案及评分参考

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一、单项选择题:本大题共25小题，每小题1分，共25分。

BACAB ACCCA BCCCC BBDBD CCCDC

二、多项选择题:本大题共5小题，每小题2分，共10分。

26. BE

27. ABCE

28. ABCE

29. BC

30. ACD

三、判断说明题:本大题共5小题，每小题了分，共15分。

31.判断:错误。(1 分)

说明:私人管理以私人事务为对象，以盈利为目的，以利润为导向。(2分)

32.判断:错误。(1分)

说明:按照领导生命周期理论，当下属的成熟程度初步进入到成熟阶段，应采取说服式领导方式。(2 分)

33.判断:错误。(1分)

说明:公平理论认为，员工的工作态度与生产积极性，不仅取决于他们所获报酬的绝对量，而且还取决于他们所获报酬的相对量，(2分)

34.判断:正确。(1分)

说明:计划是控制的标准，控制是完成计划的手段。所以，控制和计划相互联系、相互影响。(2分)

35.判断:错误。(I1分)

说明:系统分析也有其局限性，并不是所有的问题都适合用来做系统分析.(2分)

四、简答题:本大题共5小题，每小题6分，共30分。

36. (1) 变革性; (2分)

(2)开放性: (2分)

(3)严密性: (1分)

(4)实用性。(1分)

37. (1)造成“迂亲繁殖”现象: (2分)

(2)因操作不公或心理原因造成内部矛盾: (2分)

(3)人员选择的有限性。(2分)

38. (1) 发现决策问题: (2分)

(2)参与决策方案的设计、评估和论证: (2分)(3)提供决策预测研究。(2 分)

39. (1) 为研究人的行为提供了一个较为科学的理论框架: (2 分)

(2)将人类的需求归纳为5个层次，揭示了人的需求与行为之间的内在逻辑:(2分)

(3)分析了人类需求的多样性及个体差异性，为采取灵活多变的激励措施提供了理论依据。(2 分)

40. (1)实现自我超越: (2 分)

(2)改变心智模式: (1 分)

(3)建立共同愿景: (1分)

(4)加强团队学习: (1分)

(5)进行系统思考。(1分)

五、论述题:本题10分。

41. (1)开辟多元沟通渠道: (2分)

(2)加强双方沟通互动: (2分)

(3)克服沟通障碍。(2分)

[评分说明]要点齐全，只给6分:有适当论述，给7至8分:论述充分，密切联系实际，给9至10分。

六、案例分析题:本题10分。

42. (1)运用的是-种精益管理方法与技术。(3分)体现的是一种精益思想。 (2分)

(2)这种思想体现的基本原则是:

①根据客户需求，重新定义价值: (1 分)

②识别价值流，重新制定企业活动: (1分)

③使价值流动起来; (1 分)

❹依靠客户需求拉动价值流: (1 分)

⑤追求尽善尽美。(1分)