2019年10月自考办公室管理00344真题及答案

2019年10月自考办公室管理00344真题及答案

一、单项选择题:本大题共20小题， 每小题2分，共40分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1.承担安排会议或会谈的时间、程序、地点的办公室属于

A.判断决策办公室

B.实时管理办公室

C.传递功能办公室

D.数据处理和文字处理办公室

2.办公室工作是一项综合性的工作，要从工作内容、工作对象等多方面平衡、沟通。这属于办公室工作内容中的

A.协调工作

B.调查研究

C.信息处理

D.机要保密

3.狭义上讲，办公室环境指一定的组织机构的秘书部门工作所处的环境，它包括

A.人文环境和自然环境

B.休息环境和职场环境

C.私密环境和会议环境

D.物理环境和虚拟环境

4.检查办公环境，主要指对办公环境的

A.卫生检查

B.采光检查

C.安全检查

D.纪律检查

5.下列相对湿度中，属于办公室环境的理想范畴的是

A.65%

B.50%

C.35%

D.20%

6.以下植物中，对空气中甲醛的净化值最高的是

A.发财树

B.绿萝

C.散尾葵

D.常春藤

7.由意大利学者帕累托提出的“二八”原则，一般被用于

A.信息分类

B.时间运筹

C.资源管理

D.成本预算

8.使用时间要注意劳逸结合和精力调节，这是强调在工作时间使用中要保持时间上的

A.计划

B.弹性

C.连续性

D.标准化

9.下列选项中，属于办公设备专用易耗品的是

A.空调

B.文件夹

C.档案袋

D.墨盒

10.在预算编制过程中，采购费用的预测必须以实际的市场调查为依据，力求数据准确。这属于预算方案编制的

A.目标相关性原则

B.经济合理性原则

C.真实性原则

D.重点性原则

11.萧伯纳曾说:“你有种思想， 我有-一种思想，彼此交换，我们就都有了两种思想，甚至更多。”这是指信息具有非

A.传递性

B.可伪性

C.共享性

D.依附性

12.对上级政策贯彻执行的情况，属于办公电信息收集范围中的

A.上级信息

B.内部信息

C.平行信息

D.外部信息

13.办公室人员的信息工作不能偏于一隅，要把眼界放大，诸如社会、政治、经济、法律、文教、卫生、外事等方面信息都要关注。这体现了信息工作的

A.综合性

B.服务性

C.广泛性

D.准确性

14.将常用的电话号码登记在固定电话机的相关键位代码上，拨打时只需按代码即可联系对方。电话机的这种服务功能被称作

A.缩位拨号

B.转移呼叫

C.热线服务

15. 标明密级，属于文件保密工作中的

A.归档保密

B.传递保密

C.制文保密

D.保管保密

16.确定会议传达范围，属于

B.会中保密

A.会前保密

D.全程保密

C.会后保密

17.对于上司临时交办的事项，决不能任意而为，乱开口子，为保证任务完成而不择手段。这说明办理上司临时交办事项时要

A.坚持原则

B.认真积极

C.沉着细致

D.确保绩效

18.办公自动化的发展趋势是

A.集成化办公

B.一体化办公

C.网络化办公

D.家庭化办公

19.计算机的网络适配器也称

A. CPU

B.内存

C.网卡

D.显卡

20.出差人员的身份须由接待单位通过盖了印章的介绍信子以查验，这体现出印章具有

A.标志作用

B.权威作用

C.法律作用

D.凭证作用

二、名词解释题:本大题共3小题，每小题4分，共12分。

21.一次信息

22.拟办

23.零基预算法

三、简答题:本大题共3小题，每小题6分，共18分。

24.简述办公室工作的一般特点。

25.简述降低办公室噪音的措施。

26.简述办公用品梁购中网上采购与传统采购的主要区别。

四、论述题:本大题共1小题，15分。

27.论述“第三代时间管理理论”的主旨特色及优缺点，井结合自身实践谈谈体会。

五、应用题:本大题共1小题，15分。

28.结合实例，谈淡保密工作的原则和纪律。

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