办公室管理的基本原理:办公室管理是一门以人造系统为研究对象的科学技术。
A.办公室人员在辅助决策过程中要勇于替领导进行决断
B.只能充当领导的参谋和助手
C.办公室人员只能站在自己的岗位层次辅助领导决策
D.办公室人员辅助决策不是对领导工作的“搭台补台”,而是要登台唱戏
A.10秒
B.3至5秒
C.3秒以内
D.10秒以上
A.上午10点到下午4点之间
B.早晨
C.下午5点以后
D.晚饭后
A.依法督查
B.实事求是
C.讲求时效
D.督查与代办相结合
A.及时
B.准确
C.信息量越大越好
D.完整
A.熟练掌握寒暄语
B.精心安排合影留念
C.要有“诚心”
D.高规格接待
A.与领导通电话,领导先挂
B.与客户通电话,客户先挂
C.与年长通电话,年长先挂
D.与女士通电话,男士先挂
A.姓名
B.职位
C.年龄
D.单位
A.职工福利费
B.职工福利费
C.工会经费
D.业务招待费
A.5厘米
B.4.5厘米
C.4.2厘米
D.6厘米