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[判断题]

广义的数字蜂窝移动通信业务服务质量包括狭义服务质量（客户服务质量)和通信质量两大方面。（)

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发布时间：2022-02-14

更多“广义的数字蜂窝移动通信业务服务质量包括狭义服务质量(客户服务质量)和通信质量两大方面。()”相关的问题

第1题

影响数字蜂窝移动通信业务服务质量的因素是多种多样的，包括终端的产品质量也会影响通信质量，不同的终端在通信效果方面客观存在一些差异。（)

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第2题

通信过程中任何环节上出现的错误和故障,都会影响第二代数字蜂窝移动通信业务服务质量。（)

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第3题

移动通信企业的服务质量包括网络技术服务质量和()。

移动通信企业的服务质量包括网络技术服务质量和（)。

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第4题

移动通信业务服务质量中电话服务台应答时限应≤15秒（含人工应答与电脑话务员)。（)

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第5题

移动通信企业的服务质量包括 ()和()。

移动通信企业的服务质量包括（)和（)。

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第6题

第二代数字蜂窝移动通信保密性较差。（)

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第7题

视频点播系统采用的多媒体通信服务质量类型是（)。

A.统计型服务质量

B.精致型服务质量

C.确定型服务质量

D.尽力型服务质量

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第8题

应急通信是保障网络良好运营、提升网络服务质量唯一的手段。（)

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第9题

服务质量包括技术性质量、功能性质量和管理性质量。（)

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第10题

第二代数字蜂窝移动通信系统主要提供话音业务和数据业务，与第一代模拟蜂窝移动通信系统相比,其突出的特点是保密性好、信号强、抗干扰能力强、频率利用率高和容量大。（)

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第11题

质量包括产品质量、工作质量、服务质量和维修质量。（)

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