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[单选题]

翼运维工单处理中，更纤功能是在工单开通单详细信息的（）菜单下

A.施工单

B.LOID写入

C.更多

D.回单

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发布时间：2021-11-02

更多“翼运维工单处理中，更纤功能是在工单开通单详细信息的（）菜单下”相关的问题

第1题

装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单，请问是在翼运维哪个模块下面发起的（）

A.工单处理

B.政企支撑

C.预约工单

D.历史工单

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第2题

宽带延伸服务产品受理后，从业务开通系统送施工调度系统，装维人员在翼运维开通单模块接单处理，服务完成后录入费用回单报竣，IT 系统自动扣费

A、正确

B、错误

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第3题

手工工单处理稽核是检查新增手工工单是否及时___，工单是否按流程执行，工单编号是否连续，是否

出现跳号；手工录入到电子运维系统的工单信息是否准确。每发现一张未及时处理或不正确的工单，计差错一次。

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第4题

下列哪个翼运维模块可以查询到OBD占用和空闲状态（）

A.工单处理

B.综合查询

C.政企监控

D.资源修改

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第5题

性能处理过程考核，建立完备的性能工单评估考核机制，定期抽检性能工单，抽检结果归档留存，至少进行____、工单处理、工单效果评估。（）

A.工单抽检

B.工单派发

C.工单效果评估

D.工单处理

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第6题

用户要求变更上门时间，需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间()

A、正确

B、错误

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第7题

性能处理过程考核，建立完备的性能工单评估考核机制，定期抽检性能工单，抽检结果归档留存，至少进行____、工单处理、工单效果评估。以上说法是否正确？

A.工单派发

B.工单效果评估

C.工单处理

D.工单抽检

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第8题

装维人员暂时无法处理的工单，如开通待装、退单等须主动告知客户

A、正确

B、错误

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第9题

装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（)

A.420

B.340

C.330

D.430

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第10题

WDH系统的单纤双向传输方式可实现()通信。

A.单工

B.双工

C.全双工

D.单工与双工

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