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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

人们常常会说"那不是我的意思!"或者"我还以为是这样!"这些话反映了错误

地发出和接收信息在沟通中经常出现。()

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发布时间：2021-07-20

更多“人们常常会说"那不是我的意思!"或者"我还以为是这样!"这些话反映了错误”相关的问题

第1题

以下话术正确的表达是:（）

A.“您的意思是……我这样理解对吗？”

B.“按我的理解，您是说……”

C.“我很愿意为您解决问题”

D.“有话您就快点说吧”

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第2题

客户在投诉、抱怨的时候，解决问题的高手一般会说：“要是换成我，我也会这样做的”，在沟通里面，这叫做（）。

A.积极聆听

B.多用描述，少用判断

C.用让顾客喜欢的方式

D.以上说法都不正确

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第3题

1993年，()在《我这样做起小说来》中说,“我的取材，多采自病态社会的不幸的人们中，意思是在揭出病苦引起疗教的注意”。

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第4题

史铁生在《我与地坛》里说“我常以为是丑女造就了美人，我常以为是愚氓举出了智者，我常以为是懦夫

衬照了英雄，我常以为是众生度化了佛祖”。这句话表明

A矛盾双方相互依存，互为存在前提

B必然性通过偶然性

C量变必然导致质变

D有其因必有其果

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第5题

宝玉说：“林姑娘从来说过这些混账话不曾？若他也说过这些混账话，我早和他生分了。”这段话反映了宝玉怎样的处境，包含了宝玉哪些思想？

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第6题

情形一：某市场火车票售票处，一位女售票员正在忙碌地工作着，窗外排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客，向他们介绍车次，因而放慢了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了，就挤到售票口训斥这位女售票员：“你是在售票还是在谈情说爱？”后面的旅客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景，这位女售票员不是针锋相对，也不是反唇相讥，而是谦和地说：“非常抱歉，让你久等了。”接着她还简要地向这位旅客解释了放慢售票速度的原因。这一说，女旅客心平气和地回到自己的位置上，售票工作又正常地进行了。情形二：最近我的工作让我非常郁闷。事情起源于我们部门下半年的任务安排--在任务指标上我和经理的意见相差甚远。她提出的指标我们部门绝对不可能完成，我反复地向她解释理由，但是经理丝毫不考虑我的意见。最后百般无奈之下我只能违心地表示同意，因为她的态度非常坚决。我能不能在这里继续干下去，就取决于我能否承担这些额外的任务。此后，我对她的看法有了改变，部门中的使我不跟她交流，也不向她寻求帮助和支持。糟糕的事还没完，部门里的人都因为这些过重的工作任务而抱怨我，导致我的工作根本不能正常开展。这件事对我的上下级关系和职业前景都产生了很大影响，让我非常苦恼。我正在考虑是否离开这家公司。情形一中女售票员和旅客的沟通方式属于（）。

A.书面语言沟通

B.口头语言沟通

C.身体语言沟通

D.副语言沟通

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第7题

我从不说别人的坏话，如果我说了别人的坏话，那绝对是当面说的。如果我在背后说了别人坏话，那么一定

是我自己独处的时候。下列哪项说法与上面论证最相似？

A. 我妻子放假时只看国内舞台剧、香港电影和美国电视剧。如果她没看国内舞台剧，那么就应该是在看香港电影。如果不是在看香港电影，那就应该是在看美国电视剧

B. 我从不抽烟喝酒，如果我抽烟喝酒了，那一定是盛情难却。如果是这样，又何须介意我究竟抽烟喝酒与否呢？

C. 她每天都按时下班了。如果她没完成当天的工作任务，那么她就不能按时下班。如果她按时下班了，那就意味着她已经完成了当天的工作

D. 我没借你的钱，如果我借了你的钱，我也会还给你的。如果我没有还给你，那肯定是因为你本来也欠我相当的钱