题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
沟通的作用包括()。
A.疏导员工情绪,消除心理困扰
B.增进员工间的彼此了解,改善人际关系
C.减少摩擦争执与意见分歧,减少相互猜忌,增强团队的凝聚力
D.使思想趋于一致,减少变革阻力
E.激励员工,改善绩效
答案
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A.疏导员工情绪,消除心理困扰
B.增进员工间的彼此了解,改善人际关系
C.减少摩擦争执与意见分歧,减少相互猜忌,增强团队的凝聚力
D.使思想趋于一致,减少变革阻力
E.激励员工,改善绩效