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[单选题]

关系营销的核心是_____

A.发展客户

B.保持客户

C.客户保留

D.创造利润

答案
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更多“关系营销的核心是_____A.发展客户B.保持客户C.客户保留D.创造利润”相关的问题

第1题

不属于网络关系营销的表述是:

A.在网络上与客户建立一对一的关系

B.基本出发点是网络社区与网络礼仪

C.核心是通过网络联系, 保持老客户、发展新客户

D.客户关系系统在网络营销上的应用

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第2题

关于客户关系管理价值链的流程,下列选项中正确的是()。

A.客户分析→深入了解目标客户→发展关系网络→创造客户价值→管理客户关系

B.客户分析→发展关系网络→深入了解目标客户→创造客户价值→管理客户关系

C.管理客户关系→创造客户价值→深入了解目标客户→发展关系网络→客户分析

D.管理客户关系→客户分析→深入了解目标客户→创造客户价值→发展关系网络

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第3题

为客户创造利润是关系营销的目的,价值过程是关系营销的表现形式,交互过程是关系营销的沟通层面。()
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第4题

一对一营销的核心思想不包括()。

A.关注市场的发展

B.提高客户占有率

C.关注客户终生价值

D.建立学习型关系

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第5题

关系营销的指导思想是使客户成为自己的竞争对手,并共同谋求长远发展,其核心是建立、发展与客户、公众一次性的买卖关系。()
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第6题

关系营销的核心就在于什么?()

A.发展与客户的长期稳定的关系

B.一次性销售

C.销售产品

D.提供服务

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第7题

下列哪个说法是错误的()。

A.关系营销是识别、建立、维护和巩固企业与客户及其他企业相关组织之间关系的一系列活动

B.关系营销注重于保持现有客户而不是获得新客户

C.关系营销注重与客户建立起长期的合作关系

D.关系营销以市场为导向,将市场份额作为客户满意指标

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第8题

客户关系管理发展的历程为()。

A.接触管理——客户关怀——关系营销——客户关系价值——CRM

B.接触管理——客户关系价值——客户关怀——关系营销——CRM

C.接触管理——关系营销——客户关怀——客户关系价值——CRM

D.接触管理——关系营销——客户关系价值——客户关怀——CRM

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第9题

物流企业开展营销的方式多种多样,其中积极促进客户参与,增进与客户间的相互信任并发展客户与企业间持续稳定关系的营销方式是()。

A.整体营销

B.网络营销

C.文化营销

D.关系营销

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第10题

与传统的交易营销相比,关系营销更关注()

A.如何开发客户

B.一次性交易

C.服务质量

D.如何保持客户

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