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[单选题]

客户咨询活动未下单需要走什么流程?()

A.推荐+催付+邀评

B.推荐-邀评

C.邀评

答案
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更多“客户咨询活动未下单需要走什么流程?()”相关的问题

第1题

邀评的目的有哪些()?

A.了解

B.改善

C.维护

D.收获

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第2题

在线邀评率是____%以上达标。

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第3题

在遇到什么情况下售前客服不需要转接给售后客服?()

A.买家咨询商品信息

B.点击发货一周物流依然无物流更新

C.推荐店内商品给买家

D.对未下单客户进行催拍催付

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第4题

以下哪种场景可以作邀评动作?()

A.质量问题退货

B.简单维修

C.7天无理由退货

D.质量问题换货

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第5题

在邀请与预约环节中,需要与客户确认哪些时间节点()。

A.确定客户时间

B.推荐客户时间

C.确定预约时间

D.推荐预约时间

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第6题

哪些项目属于售前接待内容()

A.接待客户发送欢迎语表情包

B.对未下单客户及时催拍催付

C.推荐客户尺码等卖点信息

D.帮助店铺上架商品

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第7题

以下邀评,哪些话术及内容是可以发送的?()

A.全五星返现

B.好评返现

C.好评免单

D.好评返红包/好评返优惠

E.以上均不可发送

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第8题

评标委员会完成评标后,应当向招标人提出书面评标报告,并()。

A.直接确定中标人

B.推荐合格的中标人

C.确定合格的中标候选人

D.推荐合格的中标候选人

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第9题

买家在已下单未付款的情况下我们应该怎样做?()

A.给买家推荐店内款式

B.关闭买家对话接待下一个买家

C.对买家进行催付,询问原因

D.迎送客户结束聊天窗口

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第10题

通信工程建设项目集中招标,评标委员会推荐中标候选人时,做法错误的有()。

A、标段招标项目,评标委员会按照招标文件要求,为每个标段推荐3名中标候选人。

B、份额招标项目,招标文件规定需要3名中标人,评标委员会推荐了3名中标候选人。

C、混合招标项目,标段一否决了全部投标,无法推荐中标候选人,标段二正常评标,并按照招标文件要求推荐了4名中标候选人。

D、份额招标项目,招标文件规定需要2名中标人,要求评标委员会推荐5名中标候选人,由于只有4个有效投标,评标委员会否决了全部投标。

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第11题

当买家咨询这个产品没有库存时候,是否需要给客户推荐其他款式?()

A.需要给客户推荐其他款式提高转化率

B.给客户推荐类似款式,促进客户下单

C.能拍就有货,拍不了就没货然后关闭接待下一位

D.推荐类似款式提高销售额

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