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[判断题]

电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务,应予以免费,该消费提醒记录至少保留一年。()

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更多“电信业务经营者向电信用户提供的消费提醒服务,应予以免费,该消费提醒记录至少保留一年。()”相关的问题

第1题

通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()

A.利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

B.个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

C.使用电子银行等自助渠道提供服务的,应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准,以保证消费者的选择权

D.网点柜员在办理业务时,应告知消费者服务项目和收费信息

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第2题

基础电信业务经营者在向用户提供电话业务收费单据时,若存在为信息服务业务经营者代收的信息费,应同时向用户提供信息服务业务经营者的名称、代码、代收金额和业务的客户使用记录明细,并注明″代收费″字样()此题为判断题(对,错)。
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第3题

银行业务服务收费明码标价应做到()

A.在营业场所的醒目位置提供相关服务价格目录或说明手册等,供消费者免费查阅,有条件的银行可采用电子显示屏、多媒体终端、电脑查询等方式明码标价。

B. 使用电子银行等自助渠道提供服务的,应在收取服务费用之前,在醒目位置提示消费者相关服务价格,并保证消费者对相关服务的选择权。

C. 银行应明确界定各分支机构同城业务覆盖的区域范围,通过营业场所公示、宣传手册、网站公示等方式告知消费者,并提供24小时查询通道。

D. 在保障消费者知情权的前提下,引导消费者自由选择、自主交易,充分尊重消费者的选择权

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第4题

电信业务经营者无需免费向用户提供火警等公益性电话的接入服务。()
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第5题

电信用户在电信业务经营者暂停服务(90)日内仍未向电信业务经营者补交电信费用和违约金的,电信业务经营者可以终止提供服务,并可以依法追缴欠费和违约金。()
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第6题

电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近_____年的交易记录?

A.三年

B.四年

C.五年

D.十年

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第7题

消费者协会的任务有()。

A.保护消费者权益

B.促销经营者经营的商品

C.对商品和服务进行社会监督

D.向消费者提供消费信息和咨询

E.为经营者提供消费者的消费信息

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第8题

来电提醒业务

电信企业免费开展来电提醒业务的,免费试用期结束后,()。

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第9题

电信业务经营者应当根据用户的需要,免费向主叫号码方式的IP电话用户提供IP电话的话费详细清单(必须包括市话费清单)查询。()
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第10题

电信业务经营者应根据用户的需要,在向用户提供移动话费详细清单(含预付费业务)查询时,可适当收费。()
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