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[单选题]

以下不属于委托代办服务的是（)。

A.为客人订车

B.为客人订票

C.为客人收、寄快递

D.为客人办理入住

答案

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发布时间：2021-07-20

更多“以下不属于委托代办服务的是( )。”相关的问题

第1题

为客人提供委托代办服务的员工是（)。

A.大堂经理

B.行李员

C.礼宾员

D.接待员

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第2题

前台工作人员的职责包括（)。

A.为客人办理入住登记

B.欢迎问候客人

C.打扫客房

D.更换客房的布草

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第3题

为客人提供快递服务时，以下哪类物品不能快递。（)

A.证件

B.票据

C.高纯度酒精

D.手机

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第4题

房间升级是饭店当日客人所订之房间形态客满时，由主管或经理安排客人入住比原先订房形态()的房间给客人。

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第5题

下列关于预订员工作任务的说法正确的是()。

A.负责办理入住登记手续

B.及时、准确地拟出变更单、确认书等

C.为预订客人预分房间

D.为客人提供带房服务

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第6题

下面关于入住登记的意义正确的描述有

A.获得客人个人资料

B.符合人口管理的规定

C.满足客人对客房及房价的要求

D.为客人提供服务的依据

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第7题

为客人代办事项时，应该怎样做？

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第8题

委托代办服务只可帮助客人完成酒店无法提供的服务，否则应建议客人使用酒店的物品、设施或服务。（)

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第9题

如家全国订房电话

如家酒店订房电话

以下不属于家宾卡操作过失的是哪项()？

A.会员通过预订中心订房，酒店未按正常流程操作入住(如未从CRS预订单操作入住)，导致客人NOSHOW扣积分。

B.为家宾会员注册后发现姓名错误后，通知客服中心更正重新发新卡。

C.在未得到客服中心支持(传真)的情况下为客人办理补卡。

D.客人入住时，未核对证件信息或输入证件号错误，导致无法积分或丢失

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