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[主观题]

某店大堂经理和自己的弟弟在同一家店上班,后备店经理PK投票,员工反映她弟弟提前找员工谈话,暗示把票投给他姐姐。如果你是店经理怎么处理()

某店大堂经理和自己的弟弟在同一家店上班,后备店经理PK投票,员工反映她弟弟提前找员工谈话,暗示把票投给他姐姐。如果你是店经理怎么处理()

A.了解情况,对弟弟进行调店

B.开大会培训投票制度

C.取消本次投票,延期三个月再进行

答案
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更多“某店大堂经理和自己的弟弟在同一家店上班,后备店经理PK投票,员工反映她弟弟提前找员工谈话,暗示把票投给他姐姐。如果你是店经理怎么处理()”相关的问题

第1题

杨姐在巡店时发现某店现场工作不理想,打电话给店经理询问其在哪,店经理说自己在门店,杨姐让
他用门店的座机回过来,但是半个小时候后店经理也没有给杨姐回电话。该店经理犯了什么错误()

A.虚报瞒报,不诚实

B.没有做到公平公正

C.贪污、挪用公款

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第2题

某店值班经理由于白班夜班交接工作总是发生意见不统一,导致下面员工在后面议论,员工上班激情不高,如果你是店经理你该怎么办()
某店值班经理由于白班夜班交接工作总是发生意见不统一,导致下面员工在后面议论,员工上班激情不高,如果你是店经理你该怎么办()

A.店经理可以每个月针对性把前后堂值班经理叫到一起讨论一下交接配合工作

B.店经理可以让前后堂值经理进行3个月一轮岗的形试做一下调动让他们都体验一下各个岗位的不易之处

C.做好员工的安抚工作,保证员工的激情

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第3题

店经理邀请林姐一家来店就餐,期间林姐家5岁小朋友很活跃,在大厅来回穿梭,一不小心摔倒了,有点儿破皮儿,氛围忽然就尴尬了。如果你是大堂经理,这时你该如何处理()

A.用玩具先哄小朋友,根据小朋友的擦伤情况,询问林姐是否需要去医院就医,如果需要,就陪同一起去。不需要就询问是否需要协助购买创可贴等简单处理

B.后期的拜访,带着礼物和营养品去看望小朋友。最后,挑个好日子再次邀请林姐来店就餐

C.找店经理,让店经理来处理。店经理邀请的客人,店经理负责处理

D.责怪当台服务员没有做好提醒和照顾好客人

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第4题

关于后备店经理选拔的条件,以下说法正确的是()
关于后备店经理选拔的条件,以下说法正确的是()

A.拿到海大大堂资格认证

B.大堂经理、后堂经理、值班经理任职四个月

C.必须经历店内轮岗

D.必须经历店内、店外轮岗

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第5题

员工田某是北京某店的服务员,后备小客户经理,平时工作比较突出,顾客满意度也很高,但是比较懒
散。有一天中午没下班就直接回宿舍了,员工反映田某要回家。经了解,是家里出事了,心情不好,作为大堂经理,应该如何处理()

A.询问员工家里的事情,作为大堂经理,看能不能帮助员工解决的事情,安抚员工先处理家里的事情

B.上班中途不打招呼,按早退处理,并在大会上进行批评,培训此案例,抽查员工对休假和临时请假的制度的知晓度

C.在平时的工作中多培养员工的责任心,让员工养成好的习惯,出现类似的情况应该上报大堂经理和店经理

D.工作和生活中多关注员工的动态,真心去关心员工,让员工在遇到任何问题时能想到找我解决

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第6题

门店的卫生一直不好,店经理在大会上说哪个组的卫生最好就有奖励,而且还是大奖。之后员工的积
极性提高,门店的卫生也有了改进,但是店经理的奖励迟迟不下来。员工认为被耍了,两次三次后员工对店经理失去了信心。以下关于店经理做法说法正确的是()

A.店经理没有言出必行

B.答应员工的事情不兑现,会失去权威

C.没有以高标准严要求约束自己

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第7题

某店大堂经理经常带朋友到店里吃饭给他们打员工折扣,还让小吃师傅做吃的私自带回去食用。作为店经理,你知道此事后该怎么处理()
某店大堂经理经常带朋友到店里吃饭给他们打员工折扣,还让小吃师傅做吃的私自带回去食用。作为店经理,你知道此事后该怎么处理()

A.大堂经理过分看重个人利益,贪小便宜

B.批评教育大堂经理

C.如后期还无改正对其撤职

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第8题

某店店经理休假期间,后堂小吃房起火,造成小范围损失,店经理回店后,罚款后堂经理、大堂经理、绿卡领班每人1000元,却没有自罚。你觉得店经理做法的不足之处是()
某店店经理休假期间,后堂小吃房起火,造成小范围损失,店经理回店后,罚款后堂经理、大堂经理、绿卡领班每人1000元,却没有自罚。你觉得店经理做法的不足之处是()

A.做事死板,太按公司流程执行

B.没有担当,撇清责任,太看中自己利益

C.店经理太注重安全工作,对骨干太严格要求

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第9题

员工返聘原则是自愿,但每次大堂经理找到我让我返聘,内心都很不情愿,但是又不能不去。如果你是店经理得知此情况你会怎么处理?()
员工返聘原则是自愿,但每次大堂经理找到我让我返聘,内心都很不情愿,但是又不能不去。如果你是店经理得知此情况你会怎么处理?()

A.宣讲返聘是自愿原则

B.引导大堂经理不能强迫员工返聘

C.员工大会上向返聘员工道歉

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第10题

店经理小安很郁闷,因为公司规定如果会议与我无关或者我本职工作没有做完,可以不参加例会,他们店每次开会来的人都特别少,请你分析一下原因?如何做()
店经理小安很郁闷,因为公司规定如果会议与我无关或者我本职工作没有做完,可以不参加例会,他们店每次开会来的人都特别少,请你分析一下原因?如何做()

A.店经理开会通知不够新颖,吸引不了伙伴

B.各管理层平时引导不好,针对一些重要的会议没有让员工了解到对自身发展的重要性及好处

C.店经理开会氛围不好,会前准备不到位,导致员工不喜欢开会

D.会议时间没有按照公司要求提前发到群里面让伙伴知晓。店经理对于例会要提前一天在微信群里面进行公布

E.店经理在召开会议时奖品要多样化,店经理在正式开会前可以组织一些小活动活跃一下员工气氛

F.针对店经理开会内容,次日安排人进行抽查

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