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[判断题]
客户进线要求将本人信用卡预留手机号码修改为其母亲手机电话，座席告知客户修改为非本人手机号码可能存在风险，但客户仍然要求继续修改，座席即按流程操作修改。（)
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第5题
第9题
A.必须同时提供代理人和客户本人有效身份证件，并对二者同时进行联网核查。
B.当通过联网核发现客户提供证件有效期不是最新的时，应拒绝继续办理。
C.代理开户时，应修改客户预留手机号码。
D.当被代理客户属于本行老客户，应拨打客户本人预留CIF联系电话核实被代理关系并做好登记
