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[单选题]

某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区后宽带连接不上，最可能的原因是（)。

A.账号被盗用

B.账号的密码被更改，重置密码即可

C.账号到期

D.账号绑定在原有端口，需要重新绑定

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发布时间：2021-11-19

更多“某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区后宽带连接不上，最可能的原因是()。”相关的问题

第1题

某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区(由不同的OLT覆盖)后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是()。

A.账号被盗用

B.账号的密码被更改，重置密码即可

C.账号到期

D.账号绑定在原有端口，需要重新绑定

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第2题

确定某客户宽带账号（限定端口)被盗用且该账号一直在线使用，但通过账号绑定的信息无法知盗用账号人的信息。以下办法最可行的是（)。

A.联系客服对账号进行重新绑定后让客户登录使用

B.告知客户联系客服重置密码后再登录

C.联系城域网专业在BRAS设备上将该账号强制下线

D.修改密码并重新绑定端口，再在BRAS侧强制下线

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第3题

用户绑定后账户出现691，通过亚信OBS系统查询账号在线，原因是（）

A.账户过期

B.账号已有人在使用

C.账号密码不对

D.用户端问题

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第4题

用户无法上网，反映电脑提示691错误，则可能的故障原因有（）

A.用户账号绑定错

B.用户输入密码错

C.用户输入的账号不正确

D.用户账号欠费暂停

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第5题

师生忘记密码时可以通过哪种方式找回密码

A.在教学空间设置中和账号绑定的手机

B.在教学空间设置中和账号绑定的邮箱

C.点击平台右下角耳机按钮咨询在线客服

D.重新注册一个账号

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第6题

小王收到“这是XX银行，您的账号已被盗用/转账，请重新发送您的账号/密码至XXXX，完成转账”的短信后回拨电话确认真假，做法适当

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第7题

宽带装机时，输入LOID只能注册到30%，不可能的原因是（)

A.输入老的LOID未做VLAN46通道

B.新开OLT，BRAS未做数据

C.客户宽带账号、密码错误

D.ITMS管理VLAN录入错误

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第8题

客户出现691错误，可能原因有（)

A.账号或密码错误

B.账号欠费停机

C.端口衰减太大

D.线路故障

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第9题

宽带接入技术中采用Winpoet4.0虚拟拨号方式上网时，用户密码（)。

A.可更改

B.不可更改

C.重新安装才可更改

D.不确定

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第10题

和TV可通过（)、（)、（)任一账户开通使用。

A.手机号码

B.宽带账号

C.未来电视/华数

D.融合家庭账户(F开头)

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