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[多选题]

客房服务质量的构成包括()。

A.客房设施设备质量

B.客房环境质量

C.客房实物产品质量

D.客房劳务质量

答案
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更多“客房服务质量的构成包括()。”相关的问题

第1题

客房服务质量主要是由()内容构成。

A.客房环境质量

B.客房设施设备质量

C.劳务质量

D.客房收费情况

E.客房安全质量

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第2题

完整的客房商品包括()。

A.房间、设施设备、客房综合服务

B.房间、客房综合服务

C.房间、用品、设施设备

D.房间、设施设备、用品和客房综合服务

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第3题

客房是饭店的主体,是饭店的核心产品,客房()的好坏直接影响客房的舒适度及客人对饭店产品的满意程度。

A.保洁质量工作

B.服务质量工作

C.设施维护工作

D.安全保卫工作

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第4题

()是构成客房商品实用性的重要条件之一。

A.客房设备

B.供应物品

C.客房空间

D.客房卫生

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第5题

下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。()

A.员工服务态度

B.锅炉设备质量

C.菜点酒水质量

D.客房设备质量

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第6题

客房财产的管理主要指的是对固定资产和()的管理。

A.客房供应品

B.客房设施、设备

C.客房用品

D.低值易耗品

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第7题

酒店创造绿色客房应注意做好()等方面的工作。

A.降低客房噪音

B.提高饮用水质量

C.降低客房牌价

D.加强对客房废弃物管理

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第8题

()是客房的基础。

A.客房空间

B.客房设备

C.供应物品

D.客房卫生

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第9题

完整的客房商品包括设施设备、用品和客房综合服务。()
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第10题

客房清理的次数和客房的清洁卫生质量成正比,因此酒店需增加客房清扫次数()
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