更多“客房服务质量的构成包括()。”相关的问题
第1题
客房服务质量主要是由()内容构成。
A.客房环境质量
B.客房设施设备质量
C.劳务质量
D.客房收费情况
E.客房安全质量
点击查看答案
第2题
完整的客房商品包括()。
A.房间、设施设备、客房综合服务
B.房间、客房综合服务
C.房间、用品、设施设备
D.房间、设施设备、用品和客房综合服务
点击查看答案
第3题
客房是饭店的主体,是饭店的核心产品,客房()的好坏直接影响客房的舒适度及客人对饭店产品的满意程度。
A.保洁质量工作
B.服务质量工作
C.设施维护工作
D.安全保卫工作
点击查看答案
第4题
()是构成客房商品实用性的重要条件之一。
点击查看答案
第5题
下列哪些产品质量与酒店服务质量内容有关。()
A.员工服务态度
B.锅炉设备质量
C.菜点酒水质量
D.客房设备质量
点击查看答案
第6题
客房财产的管理主要指的是对固定资产和()的管理。
A.客房供应品
B.客房设施、设备
C.客房用品
D.低值易耗品
点击查看答案
第7题
酒店创造绿色客房应注意做好()等方面的工作。
A.降低客房噪音
B.提高饮用水质量
C.降低客房牌价
D.加强对客房废弃物管理
点击查看答案
第9题
完整的客房商品包括设施设备、用品和客房综合服务。()
点击查看答案
第10题
客房清理的次数和客房的清洁卫生质量成正比,因此酒店需增加客房清扫次数()
点击查看答案