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[单选题]

家宽装移机工单完成安装服务后,联通集团公司会统一通过短信平台对用户进行满意度回访,()为非常满意。

A.1分

B.5分

C.10分

D.15分

答案
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更多“家宽装移机工单完成安装服务后,联通集团公司会统一通过短信平台对用户进行满意度回访,()为非常满意。”相关的问题

第1题

交付环节要对客户服务满意度进行回访,回访方式为()

A.现场书面回访

B.电话回访

C.沟通会

D.1对1面访

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第2题

通过联通短信平台的由联通公司分配的全国集团短消息接入号段为()

A.10655

B.10650

C.10659

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第3题

在工单出具处理意见后1个工作日内完成回访。()
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第4题

用户成功订购沃家应用业务后,业务平台会通过()订购信息告知用户。

A.微信

B.邮件

C.手机短信

D.语音

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第5题

用户成功订购沃家应用业务后,业务平台会通过___方式将订购信息告知用户。

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第6题

交付用户及指导时我们需要做哪些?()
交付用户及指导时我们需要做哪些?()

A.开机正常即可马上撤场,无须指导用户使用

B.讲解功能使用和日常保养方法,指导掌握使用方法及确认机器运行正常

C.用户确认安装完成,并在安装卡做服务评价、签名

D.厂家将通过400呼叫中心,对项目安装服务进行100%回访

E.机器正常通电即可,用户自行调试

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第7题

集中交付期后()要对客户进行服务满意度回访。

A.7天

B.6天

C.9天

D.3天

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第8题

关联了故障告警的投诉工单,必须等()方可结单。

A.用户同意

B.用户满意

C.故障告警恢复后

D.用户知情

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第9题

服务管理可以进行满意度回访。()
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第10题

按服务要求,装维人员发现资源不具备装移机条件的,只需将开通工单打入待装即可,无需告知用户。()
A、正确

B、错误

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