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[多选题]

组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应对如下各项要求进行评审()。

A.顾客规定的要求

B.供方的要求

C.组织规定的要求

D.适用于产品和服务的法律法规要求

E.与以前表述不一致的合同或订单要求

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更多“组织应确保有能力向顾客提供满足要求的产品和服务。在承诺向顾客提供产品和服务之前,组织应对如下各项要求进行评审()。”相关的问题

第1题

全面质量管理主要关注管理整个组织以给顾客提供更高质量的产品和服务。()

全面质量管理主要关注管理整个组织以给顾客提供更高质量的产品和服务。()

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第2题

生产和服务提供过程不会直接影响向顾客提供产品的符合性质量。()
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第3题

组织应满足与产品和服务相关的交付后活动的要求。在确定所要求的交付后活动的覆盖范围和程度时,组织应考虑()。

A.法律法规要求

B.与产品和服务相关的潜在不良的后果

C.产品和服务的性质、使用和预期寿命

D.顾客要求

E.顾客的反馈

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第4题

生产运营管理的目标是:在适当的时候,以适当的(),向顾客提供适当()的产品和服务。
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第5题

组织根据GB/T19001-2016标准实施质量管理体系的潜在益处是()。

A.稳定提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力

B.促成增强顾客满意的机会

C.应对与组织环境和目标相关的风险和机遇

D.旨在提高企业经济效益

E.证实符合规定的质量管理体系要求的能力

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第6题

认证不仅要关注组织的产品和服务直接相关的活动,还要关注影响组织稳定提供满足顾客要求及适用法律法规要求的产品和服务的能力的方面,如组织的架构和管理模式,管理团队及外部环境变化的影响。()此题为判断题(对,错)。
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第7题

质量管理体系要求()

A.是为了使组织的质量管理标准化

B.是为了使组织的产品质量满足顾客要求

C.适用于各种类型、不同规模和提供不同产品和服务的组织

D.是为了使组织的产品质量不断提高

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第8题

企业向现有顾客提供新的,与原有业务不相关的产品和服务是()。A.同心多元化战略B.横向多元化战

企业向现有顾客提供新的,与原有业务不相关的产品和服务是()。

A.同心多元化战略

B.横向多元化战略

C.混合多元化战略

D.产品开发战略

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第9题

与顾客沟通的内容应包括()。

A.提供有关产品和服务的信息

B.处理问询、合同或订单,包括更改

C.获取有关产品和服务的顾客反馈,包括顾客投诉

D.处置或控制顾客财产

E.关系重大时,制定应急措施的特定要求

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第10题

组织应确定必要的验证或者其他活动,以确保外部提供的过程、产品和服务满足要求。()
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