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[单选题]

根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,下列属于质量安全部职责的是:①制定并修订公司服务管理有关制度、标准和文件,建立健全公司服务管理体系;②指导各安检部开展服务管理工作,监督各安检部落实服务管理相关标准和工作要求;③组织开展服务质量控制及改进相关工作;④根据公司规定,对各安检部进行服务管理绩效考核;⑤负责组织涉及安保业务委托合同的服务事件的对外沟通和协调;⑥负责运行协调、指挥及内外部相关沟通工作()

A.①②③④

B.①②⑤⑥

C.①②③⑥

D.①④⑤⑥

答案
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更多“根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,下列属于质量安全部职责的是:①制定并修订公司”相关的问题

第1题

根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,()为公司服务管理工作的归口管理部门

A.党群工作部

B.保卫部

C.质量安全部

D.综合服务部

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第2题

根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,()负责审批公司服务管理有关制度文件和决策公司服务管理重大事项

A.总经理办公会

B.公司分管副总经理

C.质量安全部

D.党群工作部

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第3题

《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》中,根据公司()考核管理的相关规定实施服务业绩指标、服务质量绩效考核

A.指标管理体系

B.关键指标体系

C.关键指标办法

D.关键业绩指标

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第4题

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范适用于公司、分公司和子公司一线岗位员工。()
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第5题

根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,质量安全部与各部门之间应保持有效的服务信息通报和共享。原则上,质量安全部于每月()日前发布公司服务工作月报

A.1

B.5

C.15

D.30

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第6题

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范需纳入日常质量监察工作,实施部门级服务质量监察。()
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第7题

根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,质量安全部与各部门之间应保持有效的服务信息通报和共享。原则上,各安检部应于每月()日前报送上月服务工作简报

A.1

B.5

C.15

D.30

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第8题

根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,通过自主排查、检查、监察、数据分析以及上级审计或评价中发现的服务问题,均应纳入()管理

A.隐患整改库

B.风险防控库

C.服务整改库

D.服务短板库

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第9题

各安检部、分公司负责北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范的()、()和()

A.宣贯

B.培训

C.执行

D.修订

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第10题

为深入践行“()”底线要求,持续改善和提升公司服务工作质量,推进建设“四型机场”,根据集团《首都机场集团公司服务短板排查整改管理办法(试行)》要求,规范北京首都机场航空安保有限公司(以下简称“安保公司”)服务短板排查整改工作实施,特制定安保有公司服务短板排查整改实施办法。

A.真情服务

B.安全底线

C.服务管理

D.安全服务

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第11题

北京首都机场航空安保有限公司岗位服务礼仪规范要秉承()和()的原则。

A.真情服务

B.首问负责

C.旅客或服务对象优先的原则

D.坚守空防底线

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