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[主观题]

下列哪些是存量客户服务的难题()?

A采用何种策略来应对竞争

B投顾专业价值从何发挥与体现

C客服、营销和投顾的权责如何在绩效考核中得到平衡

D靠什么实现利润增长

答案
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第1题

客户维系的策略有哪些?()

A.动态管理

B.主动服务

C.预警监控

D.打入内部

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第2题

失联客户寻回产品,可以针对哪些银行、保险业务开展?()

A.合作方外部数据汇聚管控

B.银行反洗钱业

C.“1+3”模式解决中小企业融资难题

D.存量用户二次营销

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第3题

《中建二局土木工程集团有限公司客户服务管理办法》中客户分类主要包括()

A.潜在客户

B.存量客户

C.一般存量客户

D.优质存量客户

E.长期战略客户

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第4题

中西部地区允许存量的经营性建设用地入市的根本难题是没有足够的存量土地。()
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第5题

会展客户消费价值的管理策略有哪些?
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第6题

钣喷维修专享礼舒享方案可以向哪些客户销售()

A.新车客户

B.三年内存量车客户

C.超三年的存量车客户

D.店外车险投保的存量车客户

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第7题

客户服务审计是评估企业客户服务水平的一种方法,也是企业对其客户服务策略作调整时产生的影响的评价标尺。()
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第8题

意向客户概览可查看包含以下哪些项?()

A.意向客户数量

B.转存量客户数

C.转存量客户的总资产

D.存款总金额

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第9题

下列不属于护士长重点管理内容的是()

A、客户服务

B、形象管理

C、团队建设

D、资源管理

E、决策难题

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第10题

按照2016年施工服务模块清单,某地面三管塔站只新增了3副支臂,设计应记取下列哪些模块()

A.勘察

B.简单存量改造

C.复杂存量改造

D.地面站铁塔存量改造设计费

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第11题

网上订(配)货服务中,在线交流可以采用文字及语音两种方式,并由客户经理(咨询或投诉的客户)选择采用何种方式来解决问题。()
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