题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
平衡计分卡并不是从()角度衡量企业的业绩。
A.内部流程
B.财务
C.战略目标
D.客户
E.学习与成长
答案
C
解析:平衡计分卡(BSC)从四个不同的角度,即财务、客户、内部流程、学习与成长,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题,有效的企业绩效评价和战略的实施。
A.内部流程
B.财务
C.战略目标
D.客户
E.学习与成长
C
解析:平衡计分卡(BSC)从四个不同的角度,即财务、客户、内部流程、学习与成长,衡量企业的业绩,从而帮助企业解决两个关键问题,有效的企业绩效评价和战略的实施。
第11题
A.财务角度
B.顾客角度
C.内部流程角度
D.创新与学习角度