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[判断题]

各级行可根据与客户所签协议使用客户信息开展营销,但在客户明确表示拒绝接受的情况下,应当立即停止通过拨打电话、发送短信、微信等方式营销金融产品,仅通过邮件方式发送金融产品信息。()

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更多“各级行可根据与客户所签协议使用客户信息开展营销,但在客户明确表示拒绝接受的情况下,应当立即停止通过拨打电话、发送短信、微信等方式营销金融产品,仅通过邮件方式发送金融产品信息。()”相关的问题

第1题

各单位在为客户办理业务或开展反洗钱监测分析时,如发现客户涉及黑名单的,应当立即停止办理业务,并即刻就该客户信息与黑名单库中信息进行比对分析,开展尽职调查等相关工作。()
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第2题

通过营销宝客户关怀和营销机遇两个模块开展客户关怀与联系,是通过管户人员个人手机号与客户互动。()
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第3题

当我们与客户交谈时,对于对方令人难以接受的发言要立即予以反驳,表示拒绝。()
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第4题

各级机构应当保存的客户身份资料包括()。

A.客户身份信息

B.档案

C.身份信息核验记录

D.反映开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料

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第5题

通过预置的摄像头识别客户信息,实现精准客户营销信息推送。前期按照客户年龄段、性别等信息进行大概率客户识别和统计分析,统计分析后,可根据分析情况输入指令,如:向20-30岁年龄段男性客户推送贵金属产品,等等。后期要支持贵宾客户识别和信息推送,实现精准营销。这属于精准营销。()
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第6题

各级行及员工应对业务过程中知悉的客户信息予以保密,不得以任何形式进行______行为。

A.出售客户信息

B.未经客户许可在业务宣传、接受采访等活动中公开客户信息

C.向行内无关人员或行外人员泄露客户信息

D.向其他员工窥探、打听非本人工作职责范围内的客户信息

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第7题

客户明确表示不接受相关服务价格的,应当劝说其接受服务,充分尊重客户自主选择权。()
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第8题

()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。
()哪些途径能进入客户信息及营销提醒交易界面。

A.通过客户信息-客户维护-对私交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

B.任意交易刷卡交易界面右下角弹出客户信息提醒框点击“详细信息”按钮联动客户信息及营销提醒交易界面。

C.通过客户信息-查询-客户交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

D.通过客户信息-客户-查询交易选择子功能“客户信息及营销提醒”。

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第9题

客户坚持匿名投保或提供虚假姓名或拒绝提供身份信息的运营处理方式:客户坚持匿名投保,或经运营部门通过核实客户身份证件等方式发现客户提供虚假姓名、()办理的,客户拒绝提供身份信息的,不得接受该客户。

A.虚假证件

B.虚假电话

C.虚假地址

D.以上均是

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第10题

在反洗钱工作开展中难以得到客户理解与支持,个别客户不愿透露身份信息,无法核实身份信息,客户无法确认是否是真实,我们该怎么做?()

A.可以拒绝办理业务

B.帮助客户虚构身份信息

C.复制粘贴其他客户的信息

D.填写客户经理的信息

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第11题

客户明确表示不接受相关服务价格的,不得强制客户接受服务()
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