更多“客户视图”相关的问题
第1题
监控人员可应用C3系统中的“集团与关联客户分析子系统”开展担保圈批量监测，通过定位客户所属机构查询该机构下存在于担保圈的客户及担保圈信息，也可通过客户名称验证客户是否属于担保圈（）此题为判断题(对，错)。
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第2题
对公金融小店依托移动社交媒体网络，以手机版数字化客户关系管理系统(DCRM)为载体，联动对公客户营销管理系统(CMM)，实现对公客户经理可针对主管对公客户逐一开通专属金融小店，自主上架零售产品进行在线营销。()此题为判断题(对，错)。
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第3题
CRM系统中，通过持有存款信息，可了解客户持卡情况、存款情况以及交易记录等。（)
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第4题
客户投诉5G网络质量类问题，核实要求包含（)。
A.通过CRM系统查询客户套餐是否属于5G套餐
B.客户使用终端是否为5G终端
C.客户投诉区域是否有5G网络覆盖
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第5题
客户经理通过走访周边商务区结识客户，从建立客户信任到获得客户认同，扩大目标客户群.这是通过（）方式开发客户
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第6题
在对私客户关系管理系统中，客户经理可将管辖客户申请为特殊VIP客户，及在后续的客户营销服务中为客户申请特殊星级，促使其享受建行的高端客户权益。（）
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第7题
CCRM系统中营销活动功能可以用来记录客户拜访日志。（)
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第8题
CRM系统功能中能够有效寻找潜在顾客的是()A.客户市场管理子系统B.客户销售管理子系统C.客
CRM系统功能中能够有效寻找潜在顾客的是()
A.客户市场管理子系统
B.客户销售管理子系统
C.客户支持与服务管理子系统
D.客户忠诚评价子系统
第9题
企业对营销推广活动、挽留客户的数量和网络销售等信息进行分析，这是CRM绩效测评中的（）。
A.客户知识测评
B.客户互动测评
C.客户价值测评
D.客户满意测评
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