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[多选题]

服务有形展示的作用主要体现在()。

A.通过有形展示设计来寻求差别化

B.便于对服务过程进行控制

C.有助于企业区分提供的服务类型

D.有助于企业对服务质量进行管理

E.为处于服务环境中的顾客提供帮助

答案
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更多“ 服务有形展示的作用主要体现在( )。”相关的问题

第1题

有形展示是运输企业营销管理工作中非常重要的一项内容,在运输市场营销中,它的作用主要体现在()

A.通过有形展示,让顾客感受到运输服务给自己带来的好处

B.有形展示影响顾客对运输服务的第一印象

C.引导顾客对运输产品产生合理的期望

D.促进消费者对运输产品产生“优质”的感觉

E.引导顾客对运输产品产生高需求

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第2题

国际服务有形展示策略中,企业可以利用的有形展示主要包括()。

A.经济要素

B.环境要素

C.设计要素

D.社会要素

E.人员要素

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第3题

服务具有无形性,但通过有形展示的设计可以有助于()。

A.在消费者心目中树立他们对企业的初步印象

B.企业进行服务设计

C.将本企业提供的服务与竞争对手的区别开来

D.维持和增强企业与顾客的关系

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第4题

服务的有形展示有何作用?
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第5题

服务交互管理的主要对象包括的要素有()A顾客B服务员工C服务提供系统D有形展示

服务交互管理的主要对象包括的要素有()

A顾客

B服务员工

C服务提供系统

D有形展示

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第6题

服务营销组合中最核心的要素包含()

A.有形展示

B.服务过程

C.人

D.定价

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第7题

有形展示包括______

A.作用

B.控制

C.要素

D.设计

E.反馈

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第8题

在服务营销范畴内,一切可以用来传播、展示、呈现服务特色及优点的有形事物,叫做()。

A.服务促销

B.有形展示

C.服务传播

D.服务优化

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第9题

物业服务营销组合中的有形展示包括服务主体有形化和()。

A.服务对象的有形化

B.服务环境的有形化

C.服务内容的有形化

D.服务效果的有形化

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第10题

相比有形产品的“4p组合”而言,服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。

A.服务方式

B.服务过程

C.有形展示

D.服务质量

E.人员

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第11题

健康管理服务营销组合一般包括()。

A.产品、价格、渠道、促销、有形展示、过程、人员

B.产品、价格、渠道、促销、无形展示、行为、人员

C.产品、价格、渠道、促销、过程、人员

D.产品、价格、渠道、促销、流程

E.产品、价格、促销、有形展示、无形展示、过程、人员

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