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[主观题]

旅游团抵达后，导游服务人员要主动上前认找，主动介绍自己的单位及姓名，介绍完毕后，应和游客共同核对团号、实际抵达人数、名单，了解游客的特殊要求（）

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发布时间：2021-11-30

更多“旅游团抵达后，导游服务人员要主动上前认找，主动介绍自己的单位及姓名，介绍完毕后，应和游客共同核对团号、实际抵达人数、名单，了解游客的特殊要求（）”相关的问题

第1题

旅游者出站时,地陪应主动从旅游者的（）等认找团队,并核对清楚,确认无误后接团

A.人数、团号、旅游行程

B.语言、肤色、行李

C.民族特征、衣着、组团社的徽记

D.人数、性别、领队姓名

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第2题

景区讲解员向旅游团致欢迎词的主要内容包括（）

A.代表景区对游客表示欢迎

B.介绍自己的姓名及所属单位

C.介绍自己的从业经历和爱好

D.表达自己向游客提供服务的诚挚意愿

E.预祝游客在景区旅游愉快

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第3题

在旅游团抵达的机场（）找到旅游团后,地方导游人员应问清旅游团的团名、领队、全程导人员的姓名以及旅游者人数

A.以防错接

B.以防误会

C.以防漏接

D.以防空接

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第4题

当幼儿主动介绍自己喜爱的音乐或戏曲作品时,要耐心倾听并给予积极回应和鼓励（）

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第5题

导游人员在机场接到游客时应主动上前和旅游者握手表示欢迎。（)

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第6题

商务座车配有（)，主动介绍专项服务项目。

A.兼职人员

B.服务人员

C.专职人员

D.乘务人员

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第7题

在推销活动中，当有与某人认识的愿望时，主动上前，在不影响他的交谈和工作的前提下所做的介绍称为()

A.他人介绍

B.自我介绍

C.简单介绍

D.引荐介绍

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第8题

介绍一般可分为介绍自己、介绍他人、介绍集体。下列说法不正确的是：()

A.正式的自我介绍中，单位、部门、职务、姓名缺一不可。

B.介绍双方时，先卑后尊。

C.介绍集体时，则应当自卑而尊。

D.以上说法都不正确

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第9题

下列导游工作中属于地陪导游服务准备工作的有（）

A.熟悉游客的性别、年龄等基本信息

B.提前半小时抵达接站地点

C.提前与全陪导游员联系

D.了解不熟悉的游览点

E.核对日程安排表

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第10题

导游在征得多数旅游者同意后可调整旅游接待计划的情形是（

A.遇有旅游团领队不配合导游工作时

B.遇有旅游团内对旅游项目产生分歧时

C.遇有可能危及游客人身安全情况时

D.遇有团内部分游客提出不合理要求时

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