首页 > 远程教育> 国家开放大学

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

客户服务管理名词解释

答案

查看答案

发布时间：2022-01-12

更多“客户服务管理名词解释”相关的问题

第1题

客户服务名词解释

点击查看答案

第2题

客户服务制度名词解释

点击查看答案

第3题

客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、()、客户服务质量管路等功能。

客户服务域拥有客户资料管理、客户消费行为分析、客户服务界面管理、（)、客户服务质量管路等功能。

点击查看答案

第4题

简述客户服务管理的主要任务?

简述客户服务管理的主要任务？

点击查看答案

第5题

下面哪项实践用于确定客户的服务需求？（）

A．服务请求管理

B．服务级别管理

C．服务台

D．事件管理

点击查看答案

第6题

客户关系管理这个词的核心主体是（)

A、客户

B、关系

C、服务

D、管理

点击查看答案

第7题

运输服务（名词解释)

点击查看答案

第8题

客户保持名词解释

点击查看答案

第9题

客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、()、客户消费记录、客户盈利情况统计等。

客户服务域管理的数据有客户基本资料、客户账户资料、客户产品资料、（)、客户消费记录、客户盈利情况统计等。

点击查看答案

第10题

我行服务标准体系包括()

我行服务标准体系包括（)

A.客户服务标准

B.内部服务标准

C.服务管理标准

D.服务监督标准

点击查看答案

第11题

IBM把客户关系管理分为3类:关系管理、流程管理和（)

A、服务管理

B、接入管理

C、呼叫管理

D、客户管理

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

购买搜题卡

公需课题库全部 >

国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务4试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务3试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务2试题及答案国开2023年春《职业生涯规划（1）》形考任务1试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务4试题及答案国开2023年春《学前儿童艺术教育(音乐)》（专科）形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务2试题及答案国开2023年春《水工钢筋混凝土结构》形考任务1试题及答案国开2023年春《组织行为学》（本科）形考任务1试题及答案国开2023年春《小城镇建设》（专科）形考任务4试题及答案

考试指南全部 >

浙江2024年高考考试科目有哪些？满分是多少？如何查考研初试成绩？详细解读各大高校成绩查询方式！山东省2024年普通高校招生工作办法西安外国语大学考研分数线及录取要求解析山东2024年学考成绩如何进行等级赋分转换？考研初试成绩查询攻略：教你轻松获取成绩信息艺考作弊女网红考试合格证被取消？教育部门回应陕西考研成绩公布时间是几号？2024年陕西考研成绩公布时间查询考研初试成绩将查询时间确定！学生及家长关注！2024年黑龙江鹤岗体育类统考时间

高考志愿助手全部 >

商丘工学院学校简称是什么？有哪些专业？郑州财经学院学校简称是什么？有哪些专业？广州大学特色专业建设点有哪些？郑州师范学院学校简称是什么？有哪些专业？广东白云学院特色专业建设点有哪些？郑州工业应用技术学院学校简称是什么？有哪些专业？漯河医学高等专科学校怎么样？学校简介郑州信息科技职业学院怎么样？学校简介郑州科技学院学校简称是什么？有哪些专业？绍兴文理学院是985还是211大学？

下载APP

关注公众号

TOP