题目内容
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[单选题]
修炼独立的商业人格,员工对客户:()
A.只对事情负责,不问结果
B.推脱责任
C.提供结果不要理由
D.提供结果提供理由
答案
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A.只对事情负责,不问结果
B.推脱责任
C.提供结果不要理由
D.提供结果提供理由
第1题
A.补交支撑性审计结果
B.反馈理由并提供支撑性材料
C.反馈不认可数据审计的理由
D.撤回核查数据
第2题
A.能让员工感觉到自己对工作的重要部分负责
B.员工能生产具有实际意义的结果,或者让其感觉值得去做
C.工作必须提供结果反馈
D.每日十小时的工作时间
第7题
A.鉴权结果为“不服务”,普通问题不提供服务,确认有业务中断时仅提供紧急恢复服务。
B.鉴权结果为“无鉴权数据”,默认提供无SLA承诺的服务,同时通知代表处服务数据管理人及时把服务标准刷新到系统中。
C.鉴权结果为“按标准服务”,选择合同服务条目,告知服务请求反馈人此次的服务标准。
D.不管鉴权结果是什么,都要给客户提供服务。
第9题
A.允许员工对绩效评价结果提出质疑
B.通过加强评价者培训,规范评价者的言行,确保评价者能够礼貌、尊重地对待评价对象
C.在和谐友好的氛围中向被评价员工提供及时、准确的绩效评价结果
D.就绩效评价指标及其标准问题、绩效评价结果的应用与员工交换意见,告诉员工组织对他们的期望