更多“为了高效率地为宾客提供优质的服务，各酒店采用了不同的客房对客服务模式。国外酒店以采用客房服务中心模式居多，而我国过去多采用楼层服务台模式。()”相关的问题
第1题
（)是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理，为客人提供优质的客房产品。
A.洗衣房
B.客房服务中心
C.客房楼层
D.酒店公共区域
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第2题
高档酒店在客房区域设立行政楼层,是楼层服务台对客服务模式的与时俱进（）
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第3题
国外饭店采用楼层服务台模式居多，而我国饭店过去多采用客房服务中心的形式。（)
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第4题
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客人提供优质的客房产品。
A.客房服务中心
B.酒店公共区域
C.客房楼层
D.客房
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第5题
（）是客房部的主体,其主要职责是服务楼层客房以及公共区域的卫生,为客提供优质的客房产品
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.洗衣房
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第6题
由于贵宾的职务、地位和知名度不同，酒店为显示对其特殊的礼遇，在客房服务中主要体现在准备服务、迎接服务、住店期间三个环节有别于普通宾客。（)
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第7题
在酒店中，前厅部的任务是（)。
A.清洁客房
B.为客人提供餐饮服务
C.为客人提供洗衣服务
D.销售客房
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第8题
（）是客房部的主体，其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理，为客提供优质的客房产品。
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.客房
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第9题
前厅部的首要任务就是（)。
A.销售酒店餐饮
B.做好前台服务工作
C.销售客房商品
D.做好宾客的迎送工作
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第10题
客户服务中心的基本职能是（）
A.统一调度对客服务工作
B.收集处理客情信息
C.保管宾客的遗留物品
D.领取、发放客房所需用品
E.与酒店其他部门进行联络协调
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第11题
为顾客提供的客房产品和服务符合充分利用资源、保护生态环境和对人体无害的内容和要求指的是（）
A.绿色客房
B.绿色酒店
C.可持续发展
D.绿色服务
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