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[主观题]

三叶公司是一家中型民营制酒企业,经营状况良好,规模越来越大。2007年5月至2008年5月,公司招聘了近

80名新员工,其中包括30名应届硕士生和30名应届本科毕业生。为了使新员工尽快进入角色,公司采取分类分批培训方法:由于应届毕业生缺乏实践经验,用学徒制方式,一律从基层销售干起。每个老销售员带两个新销售员,为期半个月,后半个月则自行进行销售,再往后就根据需要进行内部调配。对于那些有工作经验的人,则根据其原来从事的职位及本企业需求,通过短期培训使之大致熟悉企业经营运作后即可上岗。 小陈是刚毕业的经济法专业本科生。自从进入三叶公司后,卖了快半个月的酒,自己的专业一点没用上不说,自己天生腼腆的个性,根本就磨不开面子招揽客户。师傅一走,他几乎是每天原数带回,一瓶酒都卖不掉。小陈看到公司的一些协议书之类的法律性文件,发现其中有许多不规范的表述和漏洞,他总觉得如果让他从事法律相关的工作,他一定会干得出色。日子一长,小陈有了跳槽的念头。 由于公司财务部门有一女职员辞职,缺人,于是小陈近三个月的销售工作结束,干起了财务。小陈第一天到财务处报道,开门见山一句话:“对财务我一窍不通”。谁知,屋内的其他人付之一笑说:“你以为我们都是会计专业的?”小陈一想,今年招的本科生里好象也没有财会专业的。没有为什么不招呢?小陈不解。 将近一年过去了,哪里有需要,一时调不开,小陈就出现在哪里,工资变动也不大,只不过没有卖酒的提成(反正他的提成也不高)。来回转了好几个部门,小陈自我安慰称自己已经有点综合型人才的素质了,但他还是一心想着他的法律。他发现公司始终把销售放在特别重要的地位,而且,与他一道来的走了好几个,公司一直在招人,又一直在走人,小陈也不仅为自己的前途打算起来。 分析要求: (1)三叶公司的培训方案是否可行?是否达到了岗前培训的目的?请分析并给出你的见解。 (2)三叶公司在人力资源利用方面问题很多,请结合人力资源管理理论分析说明其关键症结是什么。

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第1题

宝洁公司在用人方面,是外企中最为独特的。它与其他外企不同,宝洁公司只接收刚从大学毕业的学生。由
于我国只有每年的7月份才有毕业生,宝洁才不得不接收少量的非应届毕业生,宝洁公司北京地区人力资源部傅经理介绍说,在中国,宝洁公司90%的管理人员是采用校园方式从各大学应届毕业生中招聘来的。20年来,宝洁公司已经聘用了几千名应届大学生。

请结合本案例回答以下问题:

(1)校园招聘主要有哪几种方式?它适合于招聘哪几类岗位人员?

(2)采用校园招聘方式招聘应届大学毕业生应该关注哪些问题?

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第2题

康佳集团自成立之始,就非常重视新员工的入职培训,把它作为集团培训体系中的重点,给予很多关注,而且还专门成立了康佳学院来统筹安排新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践,使康佳学院摸索出了一套行之有效的针对企业用工特点的新员工入职培训方案,最大程度地发挥了新员工入职培训的作用,使新入职的员工通过康佳学院的系统培训,迅速地转变成为具有康佳企业文化特色的企业人,他们敬业爱岗,为企业的发展作出了应有的贡献。康佳集团新员工入职培训的最大特色是能够根据新员工的不同类型,规划出不同的新员工培训方案,并且运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训。比如,康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训,除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外,还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,并且采用师傅带徒弟的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;而有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的培训内容外,更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行自我评估,制订个人职业生涯规划,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。另外,针对企业用工的特点,康佳还配合人力资源部,对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工,不管是从何时进入企业,在办理入职手续之前,必须经过康佳学院的报到教育,有康佳学院指派专人进行单独指导,时间安排为3小时,培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容,如:上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等,只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后,才针对新员工的类型,组织实施新员工集体入职培训。除了需要对新员工进行培训外,下面情况也需要进行培训的是()。

A.团队的工作内容发生改变时

B.团队成员的角色发生改变时

C.业务发生变化或引进新设备和新程序时

D.其他都是

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第3题

康佳集团自成立之始,就非常重视新员工的入职培训,把它作为集团培训体系中的重点,给予很多关注,而且还专门成立了康佳学院来统筹安排新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践,使康佳学院摸索出了一套行之有效的针对企业用工特点的新员工入职培训方案,最大程度地发挥了新员工入职培训的作用,使新入职的员工通过康佳学院的系统培训,迅速地转变成为具有康佳企业文化特色的企业人,他们敬业爱岗,为企业的发展作出了应有的贡献。康佳集团新员工入职培训的最大特色是能够根据新员工的不同类型,规划出不同的新员工培训方案,并且运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训。比如,康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训,除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外,还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,并且采用师傅带徒弟的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;而有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的培训内容外,更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行自我评估,制订个人职业生涯规划,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。另外,针对企业用工的特点,康佳还配合人力资源部,对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工,不管是从何时进入企业,在办理入职手续之前,必须经过康佳学院的报到教育,有康佳学院指派专人进行单独指导,时间安排为3小时,培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容,如:上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等,只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后,才针对新员工的类型,组织实施新员工集体入职培训。案例中,康佳公司派资深员工辅导新员工进行自我评估,新员工在自我评估时可以采用的方法是()。

A.PEST法

B.SWOT法

C.SMART原则法

D.电子头脑风暴法

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第4题

康佳集团自成立之始,就非常重视新员工的入职培训,把它作为集团培训体系中的重点,给予很多关注,而且还专门成立了康佳学院来统筹安排新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践,使康佳学院摸索出了一套行之有效的针对企业用工特点的新员工入职培训方案,最大程度地发挥了新员工入职培训的作用,使新入职的员工通过康佳学院的系统培训,迅速地转变成为具有康佳企业文化特色的企业人,他们敬业爱岗,为企业的发展作出了应有的贡献。康佳集团新员工入职培训的最大特色是能够根据新员工的不同类型,规划出不同的新员工培训方案,并且运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训。比如,康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训,除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外,还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,并且采用师傅带徒弟的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;而有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的培训内容外,更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行自我评估,制订个人职业生涯规划,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。另外,针对企业用工的特点,康佳还配合人力资源部,对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工,不管是从何时进入企业,在办理入职手续之前,必须经过康佳学院的报到教育,有康佳学院指派专人进行单独指导,时间安排为3小时,培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容,如:上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等,只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后,才针对新员工的类型,组织实施新员工集体入职培训。案例中,康佳集团对每一个新招聘的员工指派专人进行3个小时的单独指导,这属于在职学习方法中的()。

A.工作观摩

B.岗位轮换

C.训练

D.伙伴工作

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第5题

康佳集团自成立之始,就非常重视新员工的入职培训,把它作为集团培训体系中的重点,给予很多关注,而且还专门成立了康佳学院来统筹安排新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践,使康佳学院摸索出了一套行之有效的针对企业用工特点的新员工入职培训方案,最大程度地发挥了新员工入职培训的作用,使新入职的员工通过康佳学院的系统培训,迅速地转变成为具有康佳企业文化特色的企业人,他们敬业爱岗,为企业的发展作出了应有的贡献。康佳集团新员工入职培训的最大特色是能够根据新员工的不同类型,规划出不同的新员工培训方案,并且运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训。比如,康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训,除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外,还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,并且采用师傅带徒弟的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;而有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的培训内容外,更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行自我评估,制订个人职业生涯规划,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。另外,针对企业用工的特点,康佳还配合人力资源部,对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工,不管是从何时进入企业,在办理入职手续之前,必须经过康佳学院的报到教育,有康佳学院指派专人进行单独指导,时间安排为3小时,培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容,如:上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等,只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后,才针对新员工的类型,组织实施新员工集体入职培训。案例中,康佳的新员工在一年的实习期内需要学习很多与工作相关的知识,这属于发展方法里的()。

A.脱产培训

B.在职学习

C.委托培训

D.其他都是

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第6题

根据招聘产出金字塔计算,如果企业要招聘30名新员工,应该吸引到多少工作申请者比较合适? ()

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第7题

《劳动用工管理规定》中规定,招聘岗位任职资格条件要求在本科(含本科)学历以上的,由本单位根据实际情况编制人员需求计划报区局(公司)审批后,由区局(公司)统一在全日制普通高校应届大学毕业生中招聘。()此题为判断题(对,错)。
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第8题

招聘中层管理者的困难远翔精密机械公司在最近几年招聘中层管理职位上不断遇到困难。该公司是制
招聘中层管理者的困难

远翔精密机械公司在最近几年招聘中层管理职位上不断遇到困难。该公司是制造销售较复杂机器的公司,目前重组成六个半自动制造部门。公司的高层管理者相信这些部门的经理有必要了解生产线和生产过程,因为许多管理决策需在此基础上进行确定。传统上,公司本来一贯是严格地从内部选拔人员,但不久就发现提拔到中层管理职位的基层员工缺乏相应的适应新职责的技能。

这样,公司决定改为从外部招聘,尤其是招聘那些工商管理专业的优秀毕业生。通过一个职业招聘机构,公司得到了许多有丰富知识的工商管理专业毕业生做候选人。他们录用了其中一些人,并先安排在基层管理职位上,以便为今后提为中层管理人员做好准备。不料在两年之内,所有这些人都离开了该公司。

公司只好又回到以前的政策,从内部提拔,但又碰到了过去同样人员素质欠佳的问题。不久就有几个重要职位的中层管理人员将要退休了,他们的空缺急待称职的后继者。面对这一问题,公司想请咨询专家来出些主意。

看完该案例后,请回答以下问题:

(1)这家公司确实存在提拔和招聘的问题吗?

(2)如果你是咨询专家,你会有哪些建议?

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第9题

2010年3月份某电信公司从各个大专院校招收了一批本科毕业生和硕士研究生,这些人员将续补公司市场营销、行政
人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺。请为该公司设计一个对这些新员工进行入职教育的培训方案。
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