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[判断题]

当付费区、非付费区两位乘客同时到达客服中心时，可同时为两位乘客办理相关业务。（）

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发布时间：2021-07-21

更多“当付费区、非付费区两位乘客同时到达客服中心时，可同时为两位乘客办理相关业务。（）”相关的问题

第1题

乘客入闸后，进入() ，到站台等候列车到达。

A.非付费区

B. 付费区

C. 站厅层

D. 进站口

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第2题

乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“（)”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第3题

付费区的乘客可以出站,非付费区的乘客也可以进站,这是（）模式

A.进站

B.出站

C.进出站

D.双向

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第4题

车站乘客使用空间分为非付费区和付费区，通常付费区的面积要大一些。（)

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第5题

客服中心岗在站厅付费区中部发现可疑包裹时，为避免产生乘客恐慌或对乘客造成人身伤害，立即将包裹移动至通行人数较少的区域并报当班值站（）

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第6题

乘客出闸时闸门被误用、付费区乘客车票无效，为乘客发售免费出站票出站。（)

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第7题

日次票发售时，无论乘客在非付费区或付费区，BOM系统中都勾选____进行发售日次票操作。

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第8题

根据《运营事业总部票务运作规定》：非付费区模式是指半自动售票机对付费区乘客所采用的服务模式（）

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第9题

付费区一乘客持一卡通在Z站出站时,票卡分析显示超时,在前一日有进站信息,进站站点为H站,以下处理正确的是（）

A.在付费区模式按线网最高票价核收超时补费

B.在付费区模式发售付费出站票

C.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下询问乘客进站车站，赋予进站码，更新车

D.先在付费区模式按线网最低票价进行更新，然后在付费区模式下按线网最高票价核收超时补费

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