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[单选题]

围绕人与人之间的（）,就能将情感引导型客户拿下

A.信任

B.关系情感

C.交流

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发布时间：2021-07-23

更多“围绕人与人之间的（）,就能将情感引导型客户拿下”相关的问题

第1题

人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程。()

人际沟通是人与人之间信息传递、思想沟通、情感交流的过程。( )

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第2题

()的创始人是英国人类学家泰勒；表情论起源于表现人的情感和人与人之间的情感交流的理论，首先提出该理论的是()。

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第3题

（)是师生为完成共同的教学任务而产生的心理交往和情感交流，这种关系能把师生双方联结在一定的情感氛围和体验中，实现情感信息的传递和交流。

A.教育关系

B.心理关系

C.组织关系

D.情感关系

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第4题

影响客户忠诚的主要要素有（)

A.信任

B.感知价值

C.情感

D.客户的转移成本

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第5题

人际关系是人与人之间依靠某种媒介，通过个体交往形成的信息和情感、能量和物质、思想和行为交流

的有机渠道。()

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第6题

人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性，包括（）

A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的

B.人与人之间的沟通包括信息的交流

C.人与人之间的沟通过程中，生理因素有着重要意义

D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流

E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍

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第7题

在接接到应接的旅游团后,全陪应就旅游全程安排向旅游者进行简明扼要的介绍,其目的是为了尽快与旅游者建立起（）

A.信用关系

B.信任关系

C.诚信关系

D.情感关系

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第8题

客户关系的情感维系不包括：（)。

A.给予客户情感关怀

B.深化客户个人关系

C.扩大客户关系范围

D.快速解决客户问题

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第9题

人与人之间交换意见、观点、情况和情感的过程，称为：()。

A.沟通

B.人际关系

C.护患关系

D.信息

E.心理访谈

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