需要告知客户的理财服务信息包括()
A.银行等金融机构的相关制度体系
B.解决财务问题的条件和方法
C.客户理财意识的不足之处
D.了解收集客户相关信息的必要性
E.如实告知客户自己的能力范围
A.银行等金融机构的相关制度体系
B.解决财务问题的条件和方法
C.客户理财意识的不足之处
D.了解收集客户相关信息的必要性
E.如实告知客户自己的能力范围
第1题
A.建立客户关系、收集客户信息、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
B.收集客户信息、建立客户关系、分析客户财务状况、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
C.建立客户关系、收集客户信息、制定理财计划、分析客户财务状况、实施理财计划、持续理财服务
D.建立客户关系、分析客户财务状况、收集客户信息、制定理财计划、实施理财计划、持续理财服务
第2题
A.当客户的财务目标无法实现的时候,理财师须如实告知客户相关产品的所有内容及可能产生的利益冲突
B.客户有隐私权
C.理财师有义务为客户保密
D.理财规划师的职业道德准则因人而异
第3题
A.理财师有义务为客户保密
B.客户有隐私权
C.理财规划师的职业道德准则因人而异
D.当客户的财务目标无法实现的时候,理财师须如实告知客户相关产品的所有内容及可能产生的利益冲突
第5题
A.核对入伙客户身份及《入伙通知书》等相关入伙资料
B.制作《入伙客户签到表》,每天下班前发送相关人员告知当天入伙相关信息
C.做好财务收款工作
D.做好前来入伙客户接待及服务工作
第6题
A.尽可能解答,不熟悉的部分询问理财业务人员
B.主动为客户解答
C.将客户移交理财业务人员
D.拒绝客户的提问
第7题
A.客户持金葵花卡要咨询理财,引导员表示贵宾和低柜都不在,给客户写了一张理财经理的手机号表示可以联系
B.承诺保险产品为固定收益,保本
C.告诉客户说其他银行理财收益较高是因为其他银行自己给贴息
D.当客户有深入详细了解和购买产品意愿时,应准确表述产品和服务的基本条款,客观介绍产品预期收益并如实告知风险
第8题
A.根据客户需要,及时有效地向客户提供专业化的个人财务管理、咨询和建议等,在法律、法规、银行各项规章制度和政策许可范围内为客户进行投资操作
B.遇疑难的专业问题上,积极与理财产品经理合作,共同向理财客户提供服务
C.负责理财客户经理队伍新人员的培训工作
D.收集同业信息,研究客户现实情况和未来发展,发掘他们的潜在需求,及时反馈至产品管理部门
E.负责为客户介绍保险业务