第1题
A.销售经理在群里通知业务员说他下个月有奖励1500元市场费用,可以直接开单,不需要申请
B.业务员写了申请,某某产品是4件打折,实际出货是按照盒为单位,不需要补申请,可以直接开单
C.业务员告知某品牌粮食活动10送3 ,费用未超的情况下用自己市场费用赠送一袋做成10送4
D.运营报单说某某业务员的活动费用商品部承担,业务不用写申请可以直接开单
第3题
A.核对购买凭证→确定商品问题→赔礼道歉→退换货处理
B.赔礼道歉→核对购买凭证→退换货处理→赠送赠品
C.核对购买凭证→确定商品问题→通知供应商→赔礼道歉
D.赔礼道歉→通知供应商→退换货处理→送别顾客
第5题
A.商家在活动中强制搭售或拼款
B.商家在报名后成功后将商品款式进行更换;
C.商家报名了营销活动,承诺前1000件送赠品,实际没有赠送赠品
D.商家在商品详情页承诺消费者,会线下返现20元;
第7题
A.小白查看发货情况,发现仓库确实没有发出赠品,于是补上赠品,并向朱元璋道歉
B.小白发现赠品已经没有了,如实告知消费者,并将电磁炉原价补偿给朱元璋,获得了朱元璋的认可
C.小白发现赠品活动是在朱元璋拍下前,但由于美工未及时更改图片,于是帮助额外申请补寄赠品
D.小白发现赠品活动是限量的,朱元璋不在赠送范围内,如实告知消费者且道歉处理
第8题
A.企事业单位达到一定桌数的高端客户答谢会、团拜会等,每桌赠酒一瓶,并派专员进行现场服务宣传,不足部分由企业自购
B.企事业高管聚餐,提前预约,赠送品鉴酒2-6瓶
C.主要领导生日、节庆开展赠酒活动,赠酒标准为6瓶/人
D.企业员工内购会享受市场的团购优惠套餐,购买本品,赠送个性化纪念酒
第9题